车险专业知识讲解大全（车险专业知识讲解视频）

1.汽车保险的专业知识

汽车保险，即机动车辆保险，简称车险，是指负责赔偿因自然灾害或意外事故造成的人身伤亡或财产损失的商业保险。

机动车是指汽车、有轨电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种特种机械车辆、特种车辆。机动车保险属于无价值保险，分为基本保险和附加保险。附加险不能单独投保。

基本保险包括第三者责任险（三责险）和车辆损失险（车损险）；附加保险包括全车盗窃及救援保险（盗窃及救援保险）、车辆责任保险、无过失责任保险、车辆货物坠落责任保险、个人玻璃破碎保险、车辆停车损失保险、自燃损失保险、新设备损失保险，无免赔额的特殊保险。我们通常所说的交通强制保险（即机动车交通事故责任强制保险）也属于广义的第三者责任保险。交通强制保险是一种强制保险。机动车必须购买后才能上路行驶，并进行年检，并进行户口登记，如果发生第三种保险造成的损失需要赔偿时，交强险必须先缴纳，然后再缴纳其他类型的保险。

车辆损失保险负责赔偿因自然灾害或事故造成的车辆本身的损失。这是车辆保险中最重要的承保类型。

是否投保此类保险取决于权衡其影响。如果没有投保，车辆发生碰撞后，您将需要承担所有的修理费用。

第三者责任保险负责承保被保险车辆在使用过程中发生事故造成他人（即第三者）人身伤害或直接财产损失的赔偿责任。开车时最害怕的是撞上汽车或某人。不仅自己的车发生损坏，还要花很多钱来赔偿别人的损失。

由于交强险（2008年版）对第三方医疗费用和财产损失的赔偿相对较低，因此在购买交强险后，您仍然可以考虑购买第三方责任险作为补充。全程车辆防盗保险负责赔偿因被保险车辆被盗、被抢、抢夺而造成的一切损失，以及因车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失而造成的损失。

车辆丢失后，您可以向保险公司索取车辆实际价值的80%（以保单协议为准）。如果被保险人缺少车钥匙，则只能获得75%的赔偿。

车辆责任保险负责保障因车辆发生事故造成车上人员人身伤亡和车辆所载货物直接损坏的赔偿责任。其中，车上人员人身伤害或死亡责任为驾驶员、乘客过往意外伤害保险。

无过错责任保险：被保险车辆在使用过程中，与非机动车、行人发生交通事故，造成对方人员伤亡和直接财产损失的，被保险车辆不承担赔偿责任。被保险人拒绝赔偿又未能赔偿的，被保险人已向对方支付且无法收回的费用，保险公司应当按照《道路交通事故处理办法》的规定，按照保险单载明的金额进行赔付。当地道路交通事故处理法规和标准。赔偿金额在本保险赔偿限额内计算。

每项赔偿的绝对扣除率为20%。车辆货物坠落责任保险对被保险车辆在使用过程中货物坠落造成第三者人身伤亡或直接财产损失的责任承担经济责任。

责任按照保险单载明的保险赔偿限额计算。每项赔偿的绝对扣除率为20%。

玻璃破碎保险：车辆停放或使用时，如果其他部件没有损坏，只有挡风玻璃破裂，挡风玻璃的损失将由保险公司赔偿。车辆停车损失保险投保车辆发生车辆损失保险范围内的保险事故，造成车体损坏，并由此造成车辆停车损失的，保险公司按照以下规定赔偿下列损失：规定：（1）对于部分损失，经保险人双方同意，在修理期间，按照保险单规定的每日赔偿金额乘以自交货之日起至交货之日起的实际天数计算赔偿。维修完成日期；（2）整车损坏的，按照保险单规定的赔偿限额计算赔偿；（3）保险期间内，上述赔偿金将累计，直至保险单规定的赔偿天数为止。

该保险的最长约定赔偿天数为90天，车辆停运损失保险最大的特点就是费率非常高，高达10%。自燃损失保险负责赔偿因车辆电器、线路、燃油供应系统故障，或在使用过程中因装载货物起火、燃烧而给被保险车辆造成的损失。

新增设备损失保险车辆损失保险范围内的车辆发生保险事故，造成车辆上新增设备直接损坏的，保险公司按实际损失计算赔偿。若未投保本保险，保险公司将不对新增设备的损失负责。

不含免赔额专项保险，本保险只能在车辆损坏险和第三者责任险的基础上购买。投保本专项保险的机动车发生保险事故并造成赔偿的，保险人在符合赔偿规定的金额内，按照基本保险条款计算的免赔额负责赔偿。

也就是说，购买此保险后，车辆在车损险和第三者责任险方面发生的所有损失都将由保险公司赔偿。这是1997年才推出的非常好的保险。

它的价值体现在，如果你不投保此类保险，保险公司在赔偿车损险和第三者责任险范围内的损失时必须区分责任：如果你承担全部责任，你将补偿80%；如果您是主要责任者，您将获得85%%的赔偿；如果承担同等责任，将获得90%的赔偿；如果您承担次要责任，您将获得95%的赔偿。另外20%、15%、10%、5%的事故损失需要自掏腰包。

2.汽车保险专业知识有哪些

那么车险还有其他专业知识吗？还有一点也比较重要，那就是车险类型的选择。

由于每个车主的驾驶技术和居住环境不同，每个车主可能有不同的汽车保险需求。车主在选择车险种类时应仔细考虑自己的实际需求。

如果您是新手车主，汽车保险专家建议购买综合车辆保险。平安车险的综合险是一个通俗的说法。不是指投保所有险种的车险，而是指投保交强险和七大商业险种。

有了全面的车辆保险，车辆的保障范围比较广，新手车主开车也能更安心。此外，在中国平安车险网上销售平台投保的车主还可以享受私家车商业保险15%的折扣，应该能够为车主节省不少保险费用。

在网上销售平台购买车险不仅可以享受折扣，而且速度也非常快。使用网上银行等支付工具办理保险，整个过程仅需十分钟。通过平安车险网上销售平台购买保险确实省钱又省时。

3.车险销售需要哪方面的专业知识

入职前会有专业培训，即使零基础也能培训到专业水平。在工作期间，您需要掌握理赔知识、保险条款、赔偿状况以及您所在地区和保险公司的承保政策。想要成为一名优秀的车险销售员，需要处理车主的疑难问题，推荐车主需要的保险种类，并提供较高的客户保障。

汽车保险包括强制保险和商业保险两大类：

交强险：交通事故责任交强险、交强险、意外第三者赔偿（交强险）

商业保险：

1.车损险，即车辆损坏保险

2、第三方责任险（5万、10万、20万、50万、100万五级）

3.盗窃与救援

4、车辆人员责任险

5.划痕保险

6.个别玻璃破碎的风险

7、自燃风险

8.指定维修店

9.不包括免赔额（免除责任）

注：基本保险包括商业第三者责任险、车辆损失险、车辆盗窃及救援总险、车辆人员责任险四种独立险种。

根据销售渠道的不同，车险可分为传统车险和电话车险（网上车险）。电话车险是一种新兴的车险保险模式，您可以通过电话或网上获取报价并完成投保。电话车险（网上车险）在欧美比较流行，也因其便捷、省钱等优点越来越受到国内车主的青睐。此外，价格根据车辆承保范围而有所不同。

4.车险出单员应该学些什么

首先你要熟记保险规则；针对不同的车辆、不同的事故情况，你必须能够熟练、准确地计算保险费；你打字一定要快，但更重要的是你的工作态度认真负责，不厌其烦。

开单的人还应该知道高风险车辆和特殊车型是否有保险，每个保险公司都一样，以及公司的文件和一些理赔知识。客户在申请保险时会问这个问题。如果答案不正确，就会产生争议，特别是在什么情况下可以赔偿和不能赔偿。灵活运用吧。

术语和汽车结构是最基本的知识。作为理赔员，如果你不了解汽车的结构，你就会被嘲笑。同样，如果您不了解条款，您将不知道如何与投保人就赔偿事宜进行沟通。重点关注保险条款。责任和责任免除。其次，了解根据条款和条件，什么样的意外事故可以扣除。例如，停车时车身损坏，将扣除30%的赔偿金。

还有一点就是你需要多了解一些常见的汽车蒙皮配件的价格。掌握最基本的就可以了，因为有些客户要求现场进行损坏评估。最简单的是车头灯、玻璃和喷漆的价格。当然，如果是刚刚完成的话，就在手机里保存一些维修店的电话号码，方便到时候询问即可。随着时间的推移，它们会被记住在你的脑海里。快速开始。除了向前辈玩家学习之外，还需要多练习、多接触、多做。

发行人非常忙碌，甚至经常加班。拓展信息保险公司发行人的工作职责是按照公司承保政策做好业务订单的发行工作。

做好发单承保信息的整理和归档工作。做好相关业务数据的统计工作。

做好承保文件的管理。领导交办的其他任务。

参考：订单发布者-百度百科。

5.车险基础知识

1.强制交通保险。这个保险是国家强制要求的，所以一定要购买。赔偿范围为死亡伤残补助金11万元、医疗费1万元、医疗费2000元。

对于财产损失，不按照责任比例进行赔偿。只分为责任赔偿和非责任赔偿。保费是固定的。

2、商业保险。本保单中的险种可根据客户自身需求购买。保险公司不能强制购买。

基本保险（商业险保费主要在这里找到）：

1.车损保险。该保险赔偿单方事故中车辆的损失，但不包括个别玻璃破碎的损失。

因事故造成的损失，无法找到责任人的，赔偿损失的30%。碰撞事故按照责任比例进行赔偿。

付费，价格会随着车辆购买价格的上涨而上涨，推荐险种

（如果您个人觉得自己的驾驶技术不错，并且可以忍受小事故的赔偿金额，为了省钱，您可能不会选择此选项。

这类保险，但是如果期间发生重大事故，你会觉得投保这类保险更划算）

2、第三者保险的赔偿范围与交强险相同，但必须在交强险赔付完毕后才能进行赔偿。补偿金额如下：

按照事故责任比例进行赔偿。保费价格根据保额对应相应的保费，强烈推荐险种。

（无论其他什么险种没有投保，这一类险种都必须投保。20万-50万是建议价格。基本上

能够应对大大小小的三种意外）

3、车上人员责任保险。赔偿范围实际上与损坏车锁的车上人员的医疗费用相同。

根据保额大小，一般在一两百左右，不属于推荐的保险类型。

（一般个人都有非参保工伤保险，该保险必须在其他保险赔付后购买。

补充，所以不太推荐，根据个人情况购买）

4、盗窃保险是指车辆被盗后的赔偿以及车辆因被盗而损坏、丢失的赔偿。

保费根据车辆购买价格乘以折旧率而变化。价格不高，不属于推荐保险。

（此保险非常适合常年在外地，没有固定停车位或停车库的司机）

附属保险（该类保险需在购买基本保险后才能购买）：

1、不含免赔专项保险，本保险是以上四种保险的补充保险（您可以在以上四种保险中选择）

选项），如果您不投保此类保险，那么当需要按照意外责任比例进行赔偿时，则赔偿金额为

报销时，先根据责任大小扣除一定的免赔额，然后根据事故责任比例计算免赔额。

赔偿、价格根据以上4种险种的保费而变化，强烈推荐的险种

2、自燃损失保险：赔偿车辆自燃造成的损失及救援费用。保费基于车辆购买价格。

折旧后会根据车辆数量增加。不建议新车使用，但建议旧车使用。

（如果新车自燃，可以联系厂家，保险公司也会要求客户找到厂家解决问题）

3、个别玻璃破碎保险是指车辆使用过程中发生的个别玻璃破碎的费用，但不包括后视镜的赔偿。

赔偿（因为后视镜也有相应的保险，但我个人觉得没必要投保），不推荐

（本保险的选择条件与盗窃救援保险相同）

4、划痕险，承保车辆使用过程中无碰撞痕迹的单侧漆面损伤。强烈不建议购买此保险。

（首先这个保险的赔付率有点高，如果你是新手，划伤很正常，所以一般建议投保这个保险。

会有相应的免赔额，即赔偿时您所遭受的损失会先从免赔额中扣除。

如果赔偿太少，也会影响下一年的保费。补偿的数量会很少，不划算。如果赔偿金额过多，保险公司是不会赔付的。

您的汽车已投保商业保险）

6.车险基础知识

啊，每个公司的车险承保政策都不一样。您应该牢记承保政策。哪些机型可以覆盖，哪些机型不能覆盖，哪些机型应该按比例覆盖。最好对车种有所了解【基础知识】先说说保险条款。交通强制保险各类商业保险的赔偿限额和赔偿范围有哪些？【比如三者险不承保车内人员赔偿，但车内人员责任险就是车内人员保险。】出具账单时，还应牢记各种车险楷模。交强险和车船税的价格最好不要记，但应该差不多，因为顾客最常问的问题就是“你看我给车投保能拿多少钱”。客户最希望订单发出者能够在最短的时间内准确无误。报价就像我们自己处理业务一样。我们希望它简单、快速并节省时间。一般情况下，交强险和车船税不变。因此，单独承保交强险时，通常可以直接向客户报价即可。这样非常方便，省去了系统计算的麻烦。所以，记得缴纳强制保险和车船税非常重要！还有其他常用的商业第三方保险。记住常见的保额是5万、10万、15万、20万！最重要的是保费计算一定要准确！另外，如果可能的话，您应该与理赔员保持良好的关系，这将有助于您积累客户。就这样。我曾经是一名保险发行人。由于压力太大，我停止了工作。希望我能帮到你^^

有关车型的问题，您只需向客户询问驾驶执照即可。在系统中，同一个车系也有不同的车型和价格。只能根据驾驶执照，所以别理他。

7.如何快速的学习保险知识和入门保险销售工作

首先我想问一下，您心理落差这么大的原因是什么？我不明白为什么要买保险。

另外，您对自己投保的定义是什么？您想成为一名专业的保险从业人员，还是只是发展您的团队并赚钱？

我将自己定义为一名专业的保险人。我不代表任何保险公司的利益。我只想为我自己、我的家人、我的朋友、我的客户和我关心的人选择合适的产品。在这种情况下，就需要更多的专业知识以及为对方考虑。需要根据客户自身情况量身定制，选择合适的产品。

想要成为一名专业的保险人，首先要了解各种保险种类的区别，重疾保险、意外保险、人寿保险、年金保险等所代表的含义以及它们能够达到的目标。如果你连这些都不懂，你只会卖错东西，两败俱伤。这些通常需要与更多的人交流，逐渐积累专业知识。没有什么是一朝一夕就能完成的。你可以通过多读一些专业的书籍，观看网站上全球保险大佬的视频和讲解，以及他们的演讲技巧等来做到这一点。（现在有很多机构，做得很好的人不一定很专业），如果你为了专业性想有自己的看法并且能够辨别真伪）。与更多的人交谈。真正优秀的保险销售员是通过努力炼成的。做得好的人通常是保险经纪人，他们的专业知识比大多数代理人要好得多。

如果是为了保险公司的利益，那么你选择一个机构，发展一个团队等等，这个问你的领导就可以了。找到一个宽容的领导者很重要。

无论做什么，都要对得起自己的良心，对得起顾客。

8.进入保险行业需要学习哪些专业或掌握那些技能

进入保险行业需要学习的专业或技能如下：

1、保险销售员是一个比较辛苦的行业，需要做很多事情才能做好工作。因此，作为一名保险销售人员，你需要了解自己的产品，特别是觉得你的产品可以帮助很多人，这样你的心理才会健康。这方面会有很多动力，工作热情也会提高。

2、大家都知道保险行业的销售人员需要有良好的沟通能力，因为保险行业的销售人员需要和很多客户沟通，还需要和很多陌生人协调和解释一些保险业务，所以没有一定的沟通技巧不足以胜任保险销售员的工作。

3.还有一点很重要的是，作为一名保险销售人员，你需要有一定的耐心，因为很多时候，保险行业的销售人员需要不断地与很多客户进行沟通，而且一般要付出至少很多回报访问。这是需要很大耐心的事情，所以调整心态非常重要。