面部的专业知识和话术怎么写（面部的专业知识和话术有哪些）

1.怎么给客人沟通面部很干让她做脸话术

顾客告诉她，她的脸很干燥，让她做一些面部补水技巧。

咨询师：您好，欢迎光临！这边请坐！我应该怎么称呼你？

顾客：我姓张。

咨询师：张小姐您好，您今天做面部护理还是身体护理？

顾客：我想做面部护理。

咨询师：好的，张小姐，您的皮肤很好，毛孔小，肤色白皙，光滑细腻。唯一的缺点就是皮肤水分不够，有点干燥。你的皮肤应该是干燥的。

顾客：是的，有时我的皮肤感觉干燥和疼痛。

咨询师：张女士，现在是秋冬季节，您的皮肤因缺乏水分而干燥、疼痛。当皮肤的含水量低时，无法吸收其他营养物质，皮肤就会变得干燥，对外界的抵抗力就会降低，进而出现一系列的皮肤问题，比如细纹增多等。

顾客：是的，我感觉我的眼睛周围有很多细纹。

咨询师：是的，张女士，我注意到您眼睛下面有细纹，但是问题不是太严重。如果在面部护理的同时加上特殊的眼部护理，只需一个皮肤周期，细纹就会消失。它会明显变得更轻，眼睛周围的皮肤会变得更紧致。

长期护理，你的皮肤会延缓衰老。再加上适当的营养或保湿，你会看起来比同龄人年轻好几岁。

顾客：真的吗？那么您认为我应该使用哪些产品？

咨询师：是的，张小姐，我们美容院刚刚推出了秋季美肤补水系列套装，特别适合您。让我给你介绍一下吧？

顾客：好的！

咨询师：张小姐，我们的补水套装包括五件：专业美肤洁面乳、补水面膜、按摩霜、储水活肤凝胶、面霜。能够深层滋润肌肤，层层修复细胞。可以同时储存和锁水，防止皮肤老化，增加皮肤的弹性和光泽度。如果坚持护理，还可以美白肌肤，减少细纹。

而且它采用中草药配方和脂质体技术，可以让营养成分100%被皮肤吸收利用。它性质温和。我们这里90%的客户都报告了出色的结果。

张小姐，我相信这套产品对您的皮肤有很好的改善作用。

顾客：这套产品多少钱？

咨询师：张女士，我们的这套产品价值792元，全程免费。同时我们还可以赠送您一张价值792元的项目卡（包含美容院的所有服务，如价值元的香水后盖），您可以成为我们的会员享受积分折扣政策。

顾客：我应该多久来一次？

顾问：每周一次，每月四次。

顾客：好的，请帮我包装一下产品。

扩展信息

顾客来到美容院是为了美容，美容师的一句适当的赞美可以拉近我们与顾客的距离。中国人常说讨厌阿谀奉承，但如果阿谀奉承真的击中了他们，即使他们知道这是夸张的，他们仍然会忍不住暗自高兴。每个人都希望受到赞扬、钦佩、尊重，但赞扬必须恰到好处才能达到好的效果，而且要掌握好舒适与厌恶的区别。如果顾客很胖，我说她身材好，她肯定会不高兴，认为我虚伪。

要善于赞扬，善于发现新点。什么是新的？例如，如果你称赞一位富有的顾客的财富，她可能会因为听得太多而感到无聊。但如果你夸她在某些方面很有品味，说话很优雅，在很强的外表下其实有一颗很温柔的心，她就会很高兴，认为这是我最好的朋友。

我们要善于发现对方值得骄傲的事情。一旦发现，应立即表达真诚的赞美，引发对方回忆或谈论。请记住，当顾客与我们谈论她的过去时，她真的把我们当作朋友。

2.美容院销售技巧，话术

原始发布者：dh5l13

美容院销售技巧900个销售技巧[/M]1.我没钱？我能理解你的感受，尤其是在金钱方面。我发现我们的基本维护和保养费用还不到每天一包备件的价格（10元/天，即一年3650元）。女人不能为钱而活。为美丽而活。金钱创造财富，更重要的是创造价值。否则，钱在银行，人在天堂。2.我没有时间。我很忙？非常好！我喜欢和忙碌的人一起工作。他们往往非常有能力，当然他们知道如何有效地利用我们的时间。姐，如果你现在不注重护肤，专注于事业，以后可能会花更多的时间在这上面。另外，生活不规律、过度挣扎，也会导致皮肤暗黄、衰老、长斑。如果不用时不使用有效的产品，将会导致皮肤问题的严重后果。坚强的女人还想要好身材和好脸蛋。如果你同意的话，我会帮你合理安排时间。通过预约，您可以花最少的时间来护理您的皮肤，好吗？3、我用“世界知名品牌”我不信？太好了，您用的是国际流行大品牌。我也听说过这个产品。这真的很好。这就是我想找你的原因，因为一个产品用久了就会饱和。就像我们经常吃饭一样，有时候我们要改变一下食物的口味，调整一下食物的结构，这样可能会更科学、更全面。既可以吃到山珍海味，也可以吃到一些农家菜。我们的品牌是最新技术的结晶。你可以给自己一个尝试的机会，因为有句话说，适合自己的就是最好的。4、我不听你卖产品？姐姐，我不是卖东西，我是在教你护肤美容产品和正确的护理方法。希望通过沟通与交流，引导您走向美好的生活方式

3.卖化妆品必学知识皮肤知识，产品卖点，销售技巧和话术

作为一名化妆品销售人员，首先要熟悉公司的历史、规模、组织机构、人员、财务和运营模式、销售政策、规章制度。您必须熟悉它，以便能够回答客户可能提出的相关问题。流利地回答问题可以消除客户的疑虑并建立对公司的信任感。

其次，化妆品销售人员必须真正熟悉公司的产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，融会贯通。

2.自己的准备阶段

形象要求：给人专业的感觉