销售计划需要的专业知识和技能（销售计划需要的专业知识有哪些）

1.营销人员应该具备那些专业知识

营销人员必须具备的35种知识——当一个人又老又穷的时候，并不是这个人以前做错了什么，而是他什么都没做。

1、对于销售代表来说，销售知识无疑是必须的。没有知识作为基础的销售只能算是投机，无法真正体验到销售的乐趣。2.成功的销售不是偶然发生的。它是销售代表知识和技能的学习、规划和应用的结果。

3、销售完全是运用常识，但只有将这些经过实践证明的理念运用到“积极的人”身上，才能有效。4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好无聊的准备工作。

5、销售前的准备和策划工作千万不能忽视或低估。只有做好准备，才能确保胜利。准备好你的推销、开场白、要问的问题、要说的话以及可能的回应。

6、提前充分的准备和现场的灵感相结合，往往可以轻松瓦解强大的对手，取得成功。7、最好的销售代表是态度最好、产品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8、必须努力学习、记忆与公司产品有关的资料、说明书、广告等。同时，还要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，并进行研究分析，做到“知己知彼”。只有这样，我们才能真正知己知彼，并采取相应的对策。9、销售代表一定要多阅读有关经济学和销售方面的书籍和杂志。尤其是每天必须看报纸，了解国家和社会新闻、重大新闻事件、拜访客户。这往往是最好的话题，他们不会无知无知。洞察10、获取订单之路从寻找客户开始。培养客户比即时销售更重要。如果你停止增加新客户，销售代表将不再有成功的源泉。

11、对客户无益的交易对销售代表也有害。这是商业道德最重要的原则。12、拜访客户时，销售代表应始终坚持的原则是“即使摔倒也抓一把沙子”。

这意味着销售代表不能空手而归。即使销售尚未结束，客户也必须向您介绍新客户。13.选择客户。

衡量顾客的购买意愿和能力，不要把时间浪费在犹豫不决的人身上。14.给人留下深刻第一印象的一个重要经验法则是帮助人们感到自己很重要。

15.赴约准时到达——迟到意味着：“我不尊重你的时间。”没有理由迟到。如果无法避免迟到，必须在约定时间之前打电话道歉，并继续完成未完成的销售工作。

16.向能够做出购买决定的强大教师进行营销。如果你的销售对象没有权力说“购买”，那么就不可能出售任何东西。

17.每个销售代表都应该认识到，只有专心地看着你的客户，销售才能成功。18.有计划、自然地接近客户。让客户觉得有利、谈判顺利，是销售代表必须提前做好的工作和策略。

19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易。他应该尝试拜访更多的客户，以提高达成交易的百分比。20.了解你的客户，因为他们决定你的表现。

21、在成为一名优秀的销售代表之前，你必须成为一名优秀的调查员。您必须发现、跟踪和调查，直到您了解客户的一切并让他们成为您的好朋友。

22.对你的产品的信心是销售代表的必要条件：这种信心将会传递给你的客户。如果你对你的产品没有信心，你的客户自然也就没有信心索取。与其说客户是因为你言语中的高逻辑性而受到批评，不如说他是被你深深的自信所折服。

23.高绩效的销售代表能够承受失败，部分原因是他们对自己和所销售的产品有着坚定不移的信心。24.了解客户并满足他们的需求。

不了解客户的需求，就像在黑暗中行走，白费力气，看不到效果。25.对于销售代表来说最宝贵的是时间。

了解和选择客户可以让销售代表将时间和精力集中在最有可能购买您产品的客户身上，而不是浪费在不能购买您产品的客户身上。26.增加销售额有三个规则：-专注于你的重要客户，第二，更加专注，第三，更加专注。

27、顾客没有高低之分，但有等级之分。根据客户级别确定拜访次数和时间，可以最大限度地发挥销售代表的时间效益。

28、接近客户不能死板、公式化。你必须提前做好充分的准备，针对每种类型的客户采取最适合的接近方法和开场白。29.销售机会往往转瞬即逝。必须快速准确地判断，并细心留意，以免错失良机。你还应该努力创造机会。

30、把你的精力集中在正确的目标上，正确地利用你的时间和正确的客户，你就会拥有销售的虎眼石。31、销售的黄金法则是“己所不欲，勿施于人”；销售的白金法则是“己所不欲，勿施于人”。

32.让顾客谈论自己。让某人谈论自己可以为您提供一个寻找共同点、建立融洽关系并增加完成销售机会的绝佳机会。

33、销售时一定要有耐心，经常拜访，避免操之过急。你千万不能掉以轻心。您一定要慢慢来，观察情况，在适当的时候促成交易。34.如果顾客拒绝促销，不要灰心。你应该进一步努力说服客户，并尝试找出客户拒绝的原因，然后对症下药。

35.好奇地询问顾客周围的人。即使绝对买不到，也要热情、耐心地向他们解释、介绍。请注意，它们可能会直接或间接影响客户

要会和客户沟通来了解他们的想法，要在公司内部和销售、工程、研发、物业等多个岗位协作。从个人谈吐、小组面试中很容易观察这一项。营销，尤其是销售类的实习经验是最有含金量的砝码。校园干部经验也能体现比较好的沟通能力。

4、学习能力和知识结构——以上三项一部分算是通用素质，但又结合着专业知识，在学校和书本上是没有对口的知识体系让人提前学习准备的，需要在实践中不断的学习提升；而知识结构（不是指专业知识结构，而是全部的，哪怕是史地政电影音乐美术）能看出一个人在这些方面已体现的兴趣、能力甚至天赋，可以更好的判断其未来的成长性。

举个例子，如果你本就喜欢文学类的书籍，那文案的感知和创作力上经过专业知识的结合，会视作有很好的潜力；如果你大学时经常组织各类活动，那基本上可以相信你在活动方面有足够的经验快速上手工作。

5、吃苦耐劳的精神，管设计的经常跟稿子跟通宵，做活动的跑前跑后歇不了等等。以上这些，当然不是你说自己具备了，面试官就相信。除了通过面试方法和技巧来观察以外，大量的还是需要具体的例子来证明，所以提醒你，在说自己是怎样怎样时，想一想有没有遇到具体事情、具体案例来表现出自己确实是这样一个人。而最有价值的案例，是校外的实习经验。