销售与专业知识的关系（销售与专业知识之间的关系）

1.怎样学习销售

1、我始终相信“活到老学到老”对每个人来说都是一个非常重要的原则，对于销售来说更是如此。

学习什么？了解你缺乏什么，了解你感兴趣什么，了解你觉得你需要什么。向谁学习？你可能会从书本、网络、老师、学长、甚至电影中学到以前不知道的有用知识。

但我认为，销售人员除了专业性之外，还应该注重沟通、心理、销售技巧等，但对于那些已经成功学习的人来说，这并不是必须的。

这是从撤退的角度来看。2、分析一个客户之所以成为你的客户，是因为他信任你，相信你和你所代表的公司能给他和他的公司带来一定的利益。

那么客户为什么信任你呢？外貌、气质、实力、平台。而这些都离不开一个最根本的东西：你在自己的专业领域有足够的专业知识来树立你的权威。

用您的专业知识征服您的客户。所以，学好自己的专业是很有必要的；3.多练习。

整天钻研理论，开会讨论，网上交流，还不如实地走访几个客户，多打几个电话。只有通过不停的练习，才能发现自己的不足，总结出最常见的问题。只有遇到问题，才能慢慢积累经验，一步步提高自己的素质。跑步的过程中难免会遇到失败和挫折。这可能很艰难、很无助，但你不能害怕。

因为没有什么好害怕的。试想一下，如果你失败了，或者遇到了挫折，大不了这个客户就不能成为你的客户，而且他现在也不是你的客户了，所以对你来说没有任何损失，只会不断增加。你的经验，为什么不呢？4、在某个阶段，你的成功概率是固定的。比如，在新手阶段，你的销售成功率为1%。在熟练阶段，你的成功率是20%。所以如果你想更成功，只要你比别人更努力，拜访更多的客户，基数就会变大，而概率不变，最后的结果也会变大。5.找一个好人来指导你。

从你公司的顶级销售人员、你的经理、你的老板以及你所在行业的精英中，你可以从他们身上找到值得学习的东西。我们不能复制别人的成功，但我们可以学习别人的经验。

如果你有幸找到一个更好的人来指导你，那会比你自己学习、慢慢摸索要高效得多。毕竟，有些事情，尤其是中国的一些潜规则，是书本上学不到的，网上不敢说的，别人也不想说的。如果你能遇到一个愿意指导你的人，也许他的话可以值几年。洞察力。

6、善于利用资源。团队的力量远远大于个人的力量。你可以与同事保持良好的关系，即使是最卑微的同事。这些关系不一定受欢迎。

2.做一名销售人员需要具备哪些知识

优秀销售人员的基本素质和特点销售是一项辛苦的工作，所以并不是每个人都适合从事销售工作。

做一名销售人员不容易，做一名优秀的销售人员更难。销售人员的优秀与否与其个人性格密切相关，这在很大程度上受到先天气质、生活环境、后天教育等诸多因素的影响。

优秀的销售人员必须具备一定的基本素质，即自我意识、营销观念、法律意识、专业知识、社交能力等。这些基本素质构成了优秀销售人员丰富的知识结构（如图所示），引导他们不断克服销售障碍，不断进步，进而逐步从平凡走向卓越，再向卓越发展。

优秀销售人员的知识结构。优秀的销售人员首先对自己有清晰的认识，非常清楚自己的追求、期望和定位。换句话说，优秀的销售人员对自己的职业生涯都有良好的规划。然后他会根据这个计划调整和丰富自己的知识结构，比如准备必要的营销知识、法律知识、销售专业知识以及活跃在社会生活中的人际关系、社会角色等社交技能。

事实上，营销观念和法律意识、专业知识和社交能力将反过来不断促进优秀销售人员自我意识的提高和调整。如此循环往复，不断推动销售人员的成长。具体来说，优秀的销售人员必须具备一定的工作能力，才能完成个人的销售任务，刷新公司的销售目标，进而实现公司的营销策略。

销售人员的工作胜任力是指销售人员在完成某项销售任务时所需要的各种能力的最完整的组合，使销售人员能够创造性地、快速地完成销售任务。一般来说，销售人员的工作能力由三个方面组成：一是知识。

知识是头脑中的经验系统，以思维内容的形式被人们掌握。知识是个人能力形成的理论基础。销售人员所需的知识不仅包括广泛的营销理念、法律知识、人际关系和社会交往中的社会角色，还包括销售业务所涉及的专业知识和专业理论。

二是专业技能（Skill）。专业技能是操作技巧和对具体动作的理解。它们以行动方法的形式被人们掌握。专业技能是个人能力形成的实践基础。

销售人员所需的专业技能不仅包括销售业务中涉及的机械设备的演示和操作技能，还包括处理销售业务中复杂的人际关系等社交技能。第三个方面是社会角色。

所谓角色，是指人在其所生活的特定组织和社会中的地位。社会角色是指一个人向他人投射的形象或印象。社会角色取决于个人的价值观、个性特征和行为动机。

销售人员的社会角色是一个复杂且不断变化的综合体：在公司里，他需要充当销售人员，配合生产部门、研发部门、售后服务部门等部门的工作。他需要处理好上下级、同事之间的关系