物业收费员技术培训，物业收费员技术培训内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于物业收费员技术培训的问题，于是小编就整理了4个相关介绍物业收费员技术培训的解答，让我们一起看看吧。

谁能够提供一下物业收费员的培训计划和培训内容？

依据我们对于几家大型物业公司的培训计划中， 物业收费员，主要的培训在几个方面与几个项目： 1.业务内容培训：收费内容、收费标准、收费依据、经办作业流程 等知识的培训。

2.礼节培训：应对业主（客户）的各项礼节。3.岗位能力培训：如何做好收款、如何催收、如何实现顾客满意、岗位相关法律知识。

物业收费员好做吗？

不好做，物业项目收费难是行业内人所共知的难题，其中商业物业比如写字楼、商场收费难度稍好一些，住宅物业由于工程遗留问题、服务中的不足造成许多业主不交物业费的理由，因此给收费员的收费工作造成极大困难，虽然物业公司采用梯控措施提高了收费率，但是工作难度还是在的。因此说收费员工作不好做。

物业公司哪个岗位新人上手快？

管理公司的岗位当中保洁人员和收费的人员这两个岗位新人非常容易上手。物业管理公司中的保洁是物业管理当中很重要的一个岗位，这个不需要什么技能，只需要有强的责任心即可，很容易上手。

另外，收费员这个岗位也是非常容易上手的，只要自己心细就容易完成得很好。

物业公司的构成分为物管员，工程维修员，安管员，保洁员 ，绿化管理员 等。基本上物管员都需要有专业的培训资质 ，需要持证上岗 。工程维修人员需要有专业的技术。能够处理一些水电，还有楼房的补漏这些问题 。

安管员需要专业的安全管理方面的培训 ，绿化管理员要负责小区内的绿化管理，修剪，培育 ，需要有专门的技术 。

只有保洁员要求不是很高 ，我认为新手上手快的只能是保洁员了 。

物业的收费人员是干什么的？

物业的收费人员是物业公司的工作人员，实行一户一表后业主户内水电费的收纳由水电公司来征收，物业的收费员主要征收公摊水电费，卫生费和停车费等业主委员会备案项下的小区收费，现由于有业主群，收费工作基本通过群来下达，有逾期的通过电话，私聊来沟通催收，个别通过拜访，下单贴门来征收，极个别长期收不上的通过法律途径来解决，当然做为物业收费员重视业主的诉求，及时把正当要求反映给公司，及时解决，服务优先，收费在后。

收费员主要负责对物业费进行催缴（提前通知或过期催缴，记录不缴费原因及如何解决），联系保修、维修，联系维修比较麻烦，要和施工单位与业主协商统一时间，并且施工单位来不是只修一户，要多练习同问题的业主，保证施工时间，负责所管区域业主投诉，新楼盘涉及到交房、验房、发放钥匙，建立所管户的业主信息及档案，对楼宇进行日常巡视。

我开始干了两年，告诉你下，基本上我都干私活，而且没有什么大事，天天在办公室上网，但是对每户及所发生的事情都了如指掌，这个活轻松，但是也费心~

到此，以上就是小编对于物业收费员技术培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于物业收费员技术培训的4点解答对大家有用。