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物业管理其他专业知识考什么(物业管理其他专业知识有哪些)
2023-12-23 21:19:34 技术培训 958人已围观
1.物业管理的基本知识
(1)物业管理基本概念
所谓物业管理,是指经营者受业主、使用人的委托,按照国家法律和合同规定,对委托的财产行使管理权,以经济手段对财产进行管理,运用现代管理科学和先进的维护技术。技术和先进的服务方式为业主或使用者提供全面、优质的有偿服务,满足不同层次用户的需求,实现物业的使用和经济效益最大化。
(二)物业管理基本原则
功率定义原则
业主第一原则
统一管理原则
经济理性
专业服务原则
权责明确的原则
先进的管理理念
公平竞争原则
(三)物业管理目标
物业实行企业化、运营化管理的目的是为了克服旧体制的弊端,最大限度地实现物业的社会效益、经济效益和环境效益的统一。具体来说,是要实现以下目标:
营造安全、舒适、和谐的居住环境;
最大化财产的使用价值;
尽可能地保值和增值财产。
(四)物业管理参与机构
1、业主大会
业主是指房屋及房产内相关设施的所有者。业主大会由物业业主组成。
根据相关规定,业主大会必须有过半数有表决权的业主出席。业主可以委托代理人出席业主会议,未满十八周岁的业主应当由法定代理人出席。
业主大会的职权包括:
选举和罢免管理委员会成员。
监督管理委员会的工作。
听取并审议管委会的工作报告。
确定财产内涉及业主利益的重大事项。
修改业主公约。
变更和撤销管理委员会的不适当决定。
批准管理委员会章程。
2、管理委员会
管委会是物业管理委员会的简称。它在房地产行政管理部门的指导下,由业主、使用人选举产生的代表组成。它代表和维护财产所有者和使用者的合法权益。
3、物业管理公司
物业管理公司受物管会和房地产业主委托,承担住宅小区的物业管理工作。
2.关于智能物业管理专业的一些知识,希望大家可以帮助我
1.智能物业管理专业:
面向基层物业管理部门和房地产,旨在培养从事物业管理和房地产营销工作的实用型中层物业管理专业人才。
2、专业就业方向:
本专业毕业生主要从事物业管理业务、物业管理业务、物业设备维护与管理、物业租赁、转让、过户、估价等物业管理业务、物业管理业务、物业管理业务、物业管理业务等。为各物业公司、综合写字楼、酒店、大型商场、智能大厦等部门的行政事务管理工作和房地产营销工作。
三、发展前景:
随着城镇住房制度和房地产管理体制改革的不断深入,以及房地产业的快速发展,住房商品化和多元化产权格局的形成,物业管理迅速进入社会经济生活并迅速发展,成为社区建设、城市管理和国民经济发展不可缺少的重要组成部分。自1981年深圳第一家专业物业管理公司成立以来,我国物业管理已发展20多年,已形成庞大的产业经济规模。据第一次全国经济普查结果:2004年末,全国共有物业管理法人单位3.2万个,从业人员143.4万人,主营业务收入682.1亿元,利润总额41.2亿元。这一新兴产业产生的巨大社会、经济和环境效益日益显着。
近年来,随着我区逐步取消福利分房,商品房小区、公寓楼、写字楼、高档住宅区的物业管理逐步发展。仅南宁市就有专业物业管理公司129家。柳州市现有商品房住宅小区26个,全市现有商品房住宅小区中,90%以上覆盖物业管理。
但由于各种因素的影响,目前这个行业的物业管理人员大多半途而废,管理人员素质普遍不高。与此形成鲜明对比的是,业主对物业管理服务的要求越来越高,期望值越来越大,要求的服务也越来越多。行业人员素质低下,制约了该行业的发展。
21世纪的竞争归根结底是人才的竞争。企业的成败主要取决于人才,能否有效地开发、管理和利用人力资源,能否激发人才的积极性、创造力和奉献精神。对于物业管理等服务行业来说,优秀的管理者是企业的一面旗帜。随着行业科技含量的不断提高以及加入世界贸易组织后面临的市场竞争,具有现代物业管理和专业技术知识的高素质人才将成为物业管理企业可持续发展的重要资源。因此,不少物业公司对物业管理人才开始了激烈的争夺。智联招聘的调查数据显示,物业管理职位空缺数量从2005年2月的784个、3月份的808个增加到4月份的868个。截至2005年5月,物业管理人才需求量增长了8.6%。同时,随着物业管理行业更加专业化、市场化、法制化、国际化、集团化,对专业物业管理人才的需求将持续上升。
4专业知识:
物业设备管理基础、建筑室内给水、建筑室内排水、社区给排水、热水、饮用水供应、消防系统、供暖燃气、建筑通风空调、建筑供配电系统、电梯、电气照明、安全电气及建筑防雷、安防、物业通讯网络系统及信息系统等。
(一)知识和能力要求
1.掌握本专业所需的基础理论和基础知识;
2、掌握物业经营管理所需的专业知识和管理技术;
3、掌握物业接管验收方法和质量标准、物业材料的性能和特点以及保洁、绿化、保安、消防等专用设备的使用,具有在物业内开展各项经营活动的能力物业管理流程;
4、熟悉物业经营管理的相关方针、政策和规定;
5、具备物业设备常见故障分析处理、设备维护保养管理的知识和技能;
6、具备行政事务管理的基本能力;
7、了解物业运营管理技术发展动态。
(二)资质证书要求:
1.房地产经纪人就业证明
2、会计从业资格证书
3、国家计算机、英语水平证书等。
3.物业助理应该熟悉相关物业应收专业知识是什么呢
物业助理岗位职责1、服从老板的工作安排,认真做好各项日常管理工作。
2、按照公司制定的物业验收标准,配合物业验收和接管工作。3、物业验收过程中,负责各建筑单元的重点核查、调试、编号、分类、保管、出借、登记等明细工作,并建立相应的管理台账。
4、按照公司制定的业主物业收回工作流程,做好物业交接给业主的工作,配合业主做好各项业务流程,包括水电开通、装修申报、车位租赁等5、负责跟踪处理各工程遗留质量问题,妥善处理业主的各类投诉。
6、每天检查现场装修施工情况。发现违规行为的,应当制止、纠正,并及时向上级报告。7、每日检查相应物业区域,督促相关人员按照各项工作量化标准的要求做好保洁、绿化养护、设备设施维护等工作。
8、根据每月物业综合检查整改清单,对存在的各类问题进行跟踪处理。9、根据各项会议记录布置的工作任务,跟进各项工作的完成情况。
10、每月检查各区域车位情况,包括出租、出售或空置等情况,避免各类乱租、再租,导致乱扣、乱划款。11、负责各类有偿服务的跟踪、回访、记录等工作,及时了解各类服务信息动态。
12、配合财务部门每月向业主追收各种欠款。13、配合公司组织各项活动,完成上级交办的任务。