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服务员换桌布技术培训,服务员换桌布技术培训内容
2024-07-16 01:27:21 技术培训 0人已围观
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于服务员换桌布技术培训的问题,于是小编就整理了4个相关介绍服务员换桌布技术培训的解答,让我们一起看看吧。
服务员培训内容及流程?
.餐厅服务员的岗内培训内容餐厅服务员岗内培训内容主要涉及下列几个方面:
(1)在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务。
(2)按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等。
(3)每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待)。
(4)了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人。
(5)为客人上菜、分菜、斟酒,收换餐具,服务客人就餐。
(6)注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。
(7)尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责。
(8)负责好餐后各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好方可下班。
服务员收盘子的方法?
正好最近在五星级的酒店里边散场,观摩了一酒店服务员清场的操作
第1步肯定是把桌上的所有的大的盘子先收掉,
第2步就是把桌子上的碗筷小碟清理
第3步,所有不吃的菜肴全部装到湿垃圾桶里的
第4步,两个服务员整体把一次性桌布全部打包,抽走
第5步就是最后清理桌面擦拭,然后换上新的桌布,等待下一桌开场
、服务员及时把椅子归位,再将客人用过的骨碟摞放整齐放置于餐桌一角。
2、服务员先收起香巾,再将小件易碎物品收起;顺序为酒杯,小勺、筷子、筷架等物品。
3、服务员在收撤时必须轻拿轻放,分类摆放。
4、传菜员看到服务员把骨碟摞放好后,方可将菜盘及其他餐具收撤到洗刷间。
5、传菜员在收撤脏餐时应把剩菜倒到一个菜盘内后,将无剩菜的盘子摞放整齐收撤到洗刷间。
6、餐具摞放顺序为:大盘在下,小盘在上;高度不超过20厘米,盘子间不得有剩菜,必须保证盘子摞放稳固。
7、客人离开餐厅小桌5分钟内、大桌10分钟内必须将餐台收撤干净。
餐饮服务员培训资料?
1.餐厅服务员的岗内培训内容餐厅服务员岗内培训内容主要涉及下列几个方面:
(1)在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务。
(2)按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等。
(3)每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待)。
(4)了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人。
(5)为客人上菜、分菜、斟酒,收换餐具,服务客人就餐。
(6)注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。
(7)尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责。
(8)负责好餐后各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好方可下班。
餐饮服务员的职责范围广泛,需要掌握基本的服务礼仪和餐饮知识。培训资料应包括如何接待客人、点餐、服务流程、葡萄酒等饮品知识,以及基本的食品安全和卫生知识。
餐饮服务员还需要掌握一定的沟通技巧和解决问题的能力,以提高客户满意度和提高餐厅的业绩。
一个全面、系统的培训计划能够帮助餐饮服务员快速适应工作环境,提高其专业能力和服务质量。
做餐饮服务员带徒弟需要教什么?
最主要的还是科学的带徒弟,不可以完全按照自己的那一套,让徒弟乖乖听话,如此容易害了徒弟。
让徒弟能够领悟师傅的成功经验,也要善于用自己的聪明才智,弥补师傅的不足。
这是教徒弟比较高的境界。
到此,以上就是小编对于服务员换桌布技术培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于服务员换桌布技术培训的4点解答对大家有用。