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汽车售后技术培训经理,汽车售后技术培训经理招聘

2024-01-04 07:19:33 技术培训 0人已围观

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车售后技术培训经理的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车售后技术培训经理的解答,让我们一起看看吧。

汽车售后有哪些岗位?

4s店职位有:销售顾问、展厅经理、销售经理、市场经理、前台接待、客服专员、售后服务顾问、服务经理、售后维修技工,技术经理、配件经理、配件计划员、钣金工、行政办公室

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售后岗位有服务经理,车间主任,SA接待,事故主管,机修技师,钣金技师,喷漆技师,轮胎技师,仓管管理,保险销售,车辆上牌员,金融专员。

不同4s店,稍有不同,但大体上是售前在车辆售出之前的一些工作,售后主要是车辆后期维护,保养等

汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么?怎么才能做好?谢谢?

落实售后服务流程,对前台SA工作进行指导和考核,制定年度月度业绩任务计划并确保顺利实施及完成。

负责客户投诉的回访跟踪及处理。

处理沟通好与保险公司的合作关系。

制定月度服务主题活动或者厂家服务月活动,改善工作流程,确保与顾客的良好关系,落实客户满意度指标。

与车间,零部件及公司的其他部件保持良好的沟通。完成服务经理交待的其他任务。

4s店售后经理是什么级别?

相当于和店长是一个级别。拥有很大的权力的。4s店主要负责销售,那么4s店的店长也主要负责销售统计,人员安排等等一些人事安排。

而售后经理则主要负责售后的一些相关问题,例如车辆受损,发生故障,报修等等一些售后所出现的问题,和店长同等级别的。

汽车售后sa是什么意思?

客户服务代表(简称SA) CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)

“客户服务代表”是最近几年来刚刚由外资企业引入中国的一个全新的岗位名称,该职位在中国传统称呼为“接待人员”、“咨询服务人员”、“咨询顾问”等。近几年,中国经济迅猛发展并与世界经济接轨,客户服务人员的涵盖面日益

拓宽,其包括的范围主要为非赢利性行业或赢利性行业如制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业中,直接接触客户的人员、或为用户提供服务的人员、产品或服务的咨询人员、销售人员、售后服务人员、以及上述人员的经理及主管。

4S点的SA就是维修顾问的意思,4S 的分工是按流程来的,你开车去4S维修,首先来接待你登记车辆信息,查找维修记录的那个人,就是我们常说的前台维修接待。你把要维修的内容和SA(也就是维修接待)说,他会根据情况给你报价。没有异议后,SA把车辆交给维修技师维修。简而言之SA就是维修接待/服务顾问的简称.

汽车售后销售服务泛指客户选购汽车产品时,销售部门帮助客户购买产品所做的各种非技术性服务工作。

一般包括产品介绍、简化手续、提车和其他服务。

售后服务泛指销售部门为客户提供的所有技术性服务工作及销售部门自身的服务管理工作。

到此,以上就是小编对于汽车售后技术培训经理的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车售后技术培训经理的4点解答对大家有用。

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