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软件售前技术培训,软件售前技术培训内容

2024-10-15 20:24:32 技术培训 0人已围观

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于软件售前技术培训的问题,于是小编就整理了2个相关介绍软件售前技术培训的解答,让我们一起看看吧。

如何做好售前技术支持?

  一、售前技术支持工作主要工作内容如下:

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  1、提供技术支持工作,完成终端测试解决方案的制定与实施;

  2、负责与客户进行技术交流,了解客户对终端测试产品的需求;

  3、负责产品推广及市场调研工作;

  4、协助客户解决仪器使用中遇到的问题;

  5、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪;

  6、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;

  7、完成领导交办其它的工作内容。

  二、售前技术支持工程师岗位要求如下:

  1、计算机或相关专业,本科以上学历;

能不能和客户成功的合作,售前很重要,售前技术支持分为两个方面,第一个是客户很了解自己的项目,需要用到哪些技术,我们能提供什么技术;第二个是客户完全不懂的自己要做的项目需要用到哪些技术,这时候需要我们业务人员去耐心的给客户讲解。

第一种情况,首先对接客户的业务人员必须要了解自己公司的技术,了解自己的项目,第二要了解客户的项目,需要用到哪些技术,如果业务人员在对接客户的时候不清楚需要哪些技术,可以携带一名技术陪同谈客户,或者电话里当面问清楚(这样一般会让客户觉得不专业)。

第二种情况,对面不知所以然的客户,要一步步的给客户分析项目需要用到什么技术,哪些是必须的技术,哪些是可选的技术,哪些不是需要的技术,同行的技术现状是什么情况,自己公司的技术是什么情况,一定要让客户明白,不做技术欺骗,给客户最真实的回答,才可以获得客户的认可,赢得合作。

以上两个方面都是我们做售前技术要经历的,也是必须要掌握的。谢谢阅读,觉得说的很对的就点个赞吧!


售前工程师的晋升途径?

主要是向管理层担任更高级别的职务。
售前工程师是一种技术性比较强的岗位,通常需要具备一定的企业销售技能和技术知识,为客户提供技术支持和咨询服务,从而增强公司在市场上的竞争力。
因此,售前工程师必须持续不断地学习和提高自己的技能。
除了技术能力之外,他们还需要具备团队合作、沟通表达等软技能,以便更好地与客户和团队协作。
为了实现职业晋升,售前工程师需要通过学习管理知识、拓宽业务领域和与上级领导建立良好的沟通和合作关系等方式提高自己的职业素养,凭借技术能力和管理能力得到晋升的机会。

售前工程师是可以晋升为TL或者售前总监的。

1,薪酬结构--是可以挣到钱的

售前岗位在不同的企业中,薪酬结构会有些许差异,共同点是,售前的薪水一般都会包含三大部分:

(1),底薪或者岗位工资。在入职或转岗阶段,售前的底薪实际上是由售前的能力匹配企业的薪酬范围来决定的。各位应该感受过,在经历几轮面试之后,HR小姐姐会很认真的跟你谈一次薪水。各位请看,在这个过程中,其实你有至少两次机会获得能力范围内的较好的底薪。一次是部门主管或技术面试时,面试官对你能力的评价,另外一次时跟HR谈薪水的时候。如果能把握好这两次机会,相信你一定能在目标公司获得一个不错的底薪。

(2),提成或者项目奖金。不管企业以什么形式发放给售前团队,根源上都是企业为了鼓励销售达成,会在交易达成后,从交易利润中拿出一部分,用于奖励销售和售前。

(3),其他奖金和福利。如果你完成了公司季度或者年度最大销售额订单的支撑,或者你在自己岗位上做出了突出贡献,那么绝大部分企业是会给到你额外奖励的。当然你也会享受到企业给予的其他福利。

目前国内头部企业,包括一些二流企业的售前工程师,年入五十万的人还是大有人在的。

各位小伙伴,从“钱”的角度看,是不是立刻就来了精神,感觉售前这个岗位实在是有搞头。

2,岗位成就

(1)来自客户的高度认同,优秀的售前之所以能帮助公司达成销售,很大程度上就是由于你获得了客户的高度认可。如今的IT行业跟10年前相比,最大的区别可能就在于10年前客户可以仅因为客户关系到位决定采购,如今如果你所提供的方案不能很好的帮助客户解决问题,那么客户是绝对不会采购你的任何产品的。我们正处在一个所有企业向数字化转型,对IT技术深度依赖的好时代,客户一般都具备较高的判断能力。

到此,以上就是小编对于软件售前技术培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于软件售前技术培训的2点解答对大家有用。

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