服务类技术培训（技术服务 培训）

本文目录一览：

• 1、中餐厅服务员培训计划
• 2、酒店员工培训的类型包括
• 3、技术服务包括范围
• 4、月嫂培训课程详解
• 5、技术培训服务合同
• 6、职业技能教育培训内容

中餐厅服务员培训计划

1、中餐厅服务员培训计划【一】 根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。 培训对象 公司各店在职服务人员。

2、通过培训，使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质，能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去，为客人提供满意的服务。

3、热情餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作，热爱自己的服务对象，象对待亲友一样为宾客服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人，具有助人为乐的精神，处处热情待客。

4、新员工在培训学校(地区人培部)经过统一的入职培训以后，各分店还应该对新员工承担岗前培训责任，管理人员应了解新员工上岗培训必备的相关知识，并完善上岗培训的内容，保证培训质量。

5、餐厅服务员的礼仪培训要求如下：待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎，尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚老实，富有职业自豪感和奉献精神。

酒店员工培训的类型包括

1、酒店员工培训分为两种，入职培训以及部门培训。入职培训基本分为：酒店（集团）文化+基本知识+人事制度+各项规定+消防+职业安全。部门培训以技能培训为主，不同的部门针对此项大相径庭。

2、专业技能培训 （1）管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。

3、酒店培训内容包括员工技能培训、消防安全培训、酒店礼仪培训等，根据不同的岗立技能不同，通常分为是涵盖酒店管理、运营、团队建设、渠道销售、绩效管理收益管理、OTA技巧、前厅销售技巧等方面系统化的培训。

4、酒店培训计划和培训内容如下：新员工岗前入职培训 新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间4天。军事训练时间半天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。

5、(1)饭店基础知识培训 包括饭店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容，使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解。

6、礼貌培训 这对酒店业十分重要。希尔顿酒店集团每年在员工培训上要花费几十万美元，这说明他们特别重视员工的资产价值，他们的广告主题是：每两个客人有两个希尔顿服务员。

技术服务包括范围

技术文献服务 向用户提供产品说明书、使用说明书、维修手册以及易损件、备件设计资料等有关技术文件。培训服务 为用户培训操作和维修人员。

技术服务包括的内容有信息服务、安装调试服务、维修服务、供应服务、检测服务、技术文献服务、培训服务。

技术开发：开发和设计计算机软件、硬件及网络技术，提供技术咨询和技术服务。 技术转让：将自主开发的技术成果转让给其他企业或个人，帮助其实现产业化。

月嫂培训课程详解

1、育婴师的培训内容主要有养育婴儿饮食、饮水、睡眠、二便、三浴、卫生等生活照料方面的知识与技能；婴儿生长监测、预防接种、常见症状护理、预防铅中毒、意外伤害的预防与处理等日常生活保健与护理的内容。

2、月嫂培训分为理论和实操，内容就是关于新生儿护理和产妇的科学护理。产妇护理项目指导孕产妇营养，营养，产后常见疾病护理，产后体力恢复。保持怀孕，分娩和护理的状况。心理取向也是新卫星必须学习的。

3、月嫂在培训期间需要学习的实操内容有：新生儿抚触、新生儿脐带护理、产妇伤口护理、新生儿正确抱姿、正确的母乳喂养指导、产妇产后康复操等等。

4、职业道德；行为规范；礼仪礼节；卫生知识；生活小常识。实践操作：月嫂要不断进行实践操作训练，才能成为专业月嫂。如果培训高级月嫂，还需要学习催乳、产后恢复等课程。另外培训课程不一样，培训费用也有所差异。

5、可以到当地月嫂公司中去培训，这些月嫂公司当中都会有月嫂培训这个项目，并且在这些月嫂公司培训完成之后，还可以直接选择在该家月嫂公司当中直接上岗就业，可以实现培训后就能立即上岗的目标。

技术培训服务合同

1、技术服务或者技术培训按___标准，采用___方式验收，由___方出具服务或者培训项目验收证明。本合同服务项目的保证期为___。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。

2、技术服务或者技术培训按___标准，采用___ 方式验收，由___方出具服务或者培训项目验收证明。本合同服务项目的保证期为___ .在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。

3、甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起必须为甲方服务 年，即自 年 月 日起至 年 月 日止。服务期内，如乙方违反培训协议，应将甲方支付的学习培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。

职业技能教育培训内容

职业培训的基本内容一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。（1）基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。

其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

一般来说，培训的内容主要包括：心态类、知识类、技能类。心态类。一般每年搞个1-2次，当然如果时美容行业、保险直销，拿就至少要1个月1次。

计算机编程 现在的社会是科技的社会，计算机编程在社会中的需求还是很大的。掌握计算机编程，在社会中找工作还是比较简单的。而且计算机编程行业的工资都普遍偏高，当然计算机行业加班赶项目的时间也比较多。