汽车售后技术培训，汽车售后技术培训讲师

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车售后技术培训的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车售后技术培训的解答，让我们一起看看吧。

汽车售后顾问没经验能做吗？

不行，售后顾问必须懂得销售车型具体情况和售后处理流程还有具体规定才可以做，处理事物必须要让顾客满意，而且要避免车店受到较大损失，这样才属于合格的售后顾问，做销售顾问必须有较高的应变能力，而且口才要好，只有经过培训才能上岗。

售后服务主要包含哪些内容？

主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、等内容。

汽车售后服务内容包括哪些？

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

(7)汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时成计程方式收取相应租金的服务。

10086话务员一般要培训什么?考核些什么？

1.10086分为呼入客服代表和呼出客服代表，如果应聘的是10086呼入客服代表，考试的时候考的是机考移动业务知识，系统路径点击，和情景模拟。

2.　如果应聘的是10086呼出客服代表，考试的内容是直接上机打电话推荐移动4G流量套餐资费或手机营销活动，系统上面有相关脚本的，点出来直接念给客户听就可以了。

3.如果是才进入10086的新员工，一般会考普通话测试，打字速度测试，和沟通交流能力。

4s售后服务是干什么的？

4S店的售后主要负责的业务有：

1. 车辆的保养维修业务。

2. 汽车保险理赔业务。

3. 厂家技术升级，车辆召回活动。

4. 订购车辆配件，汽车精品等相关产品。

5. 驾驶技能培训，车主讲堂等。

6. 有的还提供验车年检等服务。

到此，以上就是小编对于汽车售后技术培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车售后技术培训的4点解答对大家有用。