笔录案例（银行业务笔记）

1.我要参加2019年的银行考试，现在要复习什么内容啊，怎么复习呢

【湖南中工金融人】1、首先要清楚银行的具体考试内容、题型、题量、重点难点，结合学生有针对性地学习'自己的学习情况。

对整个银行考试内容和高频考点不熟悉的同学可以阅读银行招聘书籍，比如《2019年银行招聘考试指南》，里面列出了五个专业的具体条件和高频考点商业银行。其次，经济金融专业的学生具有相关的专业优势。但商业银行考试的内容不仅是经济、金融专业知识，还包括业务考试、英语、综合知识（包括管理、计算机、会计（学习等）），所以专业相关的学生不仅要复习综合专业知识，还要有针对性地复习其他考试内容。

对于非经济金融专业的同学，不要惊慌。了解了银行考试的内容后，就可以根据自己的个人情况制定计划了。可以先研究自己擅长的事情，这样也可以培养你的学习兴趣。2、因为大部分商业银行基本都是180分钟的考试，180道题左右，这就要求学生不仅要能正确回答问题，而且要能够在短时间内思考正确回答，并理解问题——解决问题的技巧和快速记忆的方法。

通过大量练习有助于理解。更好地巩固知识内容，提高准确性。

3、商业银行秋季招聘考试全部为机考。机考与纸考不同，尤其是实践考试和英语部分。可能很多同学在纸质考试的时候喜欢画重点、做题，但是在真考中这是做不到的。相对而言，机考比纸笔考试更会要求学生加快阅读速度、提高思维能力。因此，我们应该积极进行机考培训。在模拟阶段，我们还应该检查是否有间隙并填补间隙。由于银行考试的内容涵盖范围较广，有一定知识内容的同学在自学时并不能完全掌握考点的变化。可以做好模拟考试的积累工作。

最后，良好的学习习惯也是成功的关键。无论处于哪个阶段，一定要做好组织工作。你不仅要整理好知识内容，还要做一个“知识人”。平时容易出错的知识内容可以很好的分类记录，并且可以有纸质版本。一本包含错误问题的书，可帮助您进行最终的冲刺复习。

2.银行从业人员应具备的专业知识

《银行业从业人员职业素质发展、业务操作技能及绩效考核标准最新实用手册》

第一章银行业工作概述

第一章银行业的性质和职能

第二章银行业生存与发展的经济学

第三章银行业组织结构

第四章银行工作目标和原则

第二章银行业职业道德培训

第一章银行业职业道德基本原则

第二章银行业职业道德

第三章银行业职业道德规范

第四章银行业职业道德行为选择

第五章银行业职业道德教育

第六章银行业职业道德

第七章银行业职业道德评价

第三部分银行礼仪培训

第一章银行业形象建设

第二章银行业员工行为准则

第三章银行业营销规范

第四章银行业从业人员教育

第五章银行业从业人员激励措施

第四章银行柜台操作技能培训

第一章人民币、外币防伪知识

第二章银行柜台点钞技术

第三章银行柜台计算技巧

第四章银行业五笔输入法操作技巧

第五章银行业电脑传票输入法操作技巧

第五章银行业务操作技能培训

第一章银行资金业务经营

第二章银行负债业务经营

第三章银行信贷业务经营

第四章银行证券投资业务经营情况

第五章银行资产负债业务经营情况

第六章银行表外业务及其他业务经营情况

第六章网上银行业务培训

第一章网上银行基础知识

第二章网上银行数据处理技巧

第三章网上银行网上支付业务操作

第四章网上银行安全技术

第五章网上银行开发设计技巧

第六章网上银行安全注意事项

第七章网上银行资源管理技巧

第七章银行营销技能培训

第一章银行营销策略

第二章银行市场研究和信息收集技术

第三章银行市场细分及定位方法

第四章银行营销组合与策略

第五章银行客户经理职责及业务考核

第六章银行客户经理培训

第七章银行客户开发技巧

第八章银行客户风险防控技巧

3.到银行工作需要那些专业知识

首先要了解银行内部的组织架构和职位，确定自己比较感兴趣的方向，然后进行针对性的准备。

1、客户经理：需要良好的沟通能力和营销能力，最好有一定的客户资源；在知识方面，你必须熟悉各种银行产品。建议多阅读银行营销、商业银行经营管理方面的书籍；

2、信用管理：要求工作细致，责任心强，熟悉公司财务及相关法律知识。这个职位专业性很强。作为非金融专业的你，可能需要补充很多知识；

3、财务会计：就是银行会计。必须学习财务会计，熟悉银行各项业务。最好有会计师资格；

4、资金交易：这个岗位也比较专业，主要负责银行资金的操作，包括头寸安排、票据市场操作，甚至外汇交易等，需要头脑灵活，熟悉金融市场；

5、国际结算：要求外语水平较高，所需知识包括国际结算、国际贸易、国际金融；

6、柜员/出纳：学历要求较低，但需要较强的服务意识和相关操作技能。外资银行还要求良好的外语水平；

还有一些行政职位更适合非金融专业的学生，比如人力资源、公共关系等。

市场上有很多专门的书籍。书店里有很多专门的区域。寻找适合您的那一款。

4.在银行工作，需要具备哪些专业知识呢

银行工作要求本科及以上学历。

您还需要有相关的专业学习。

以及英语各方面的形象要求。

如果你有背景的话，在银行工作会相对容易一些。

作为国家公务员的银行生涯。要求非常严格。

进入之前还需要进行品格、道德和各种评估。

然后通过几项测试后，你就可以被机构指派到你工作范围内的相关银行去做相关工作。对电脑没有特殊要求，但至少简单的操作是必须的。

###对普通员工没有特殊要求。参加实习后，完全可以应对日常工作！如果你想获得发展和成功并进入管理层，你需要补充你的知识。你需要学习一些金融知识，熟悉金融领域。入学可以选择金融、货币银行、证券投资、金融等。另外，你还需要了解一些金融知识，这是你首先学习的会计和财务管理。这些是财务工作的基本功，一定要学。

所以如果你想进入金融机构，没关系，最好先学习一些这方面的知识。电脑一定要懂专业的银行操作###1有关系就尽量用。

2总行以外的分、支行一般需要本地账户。当然，研究生（含）以上学历不限。

3、主要同行仍占较大比例。——金融及相关专业有优势。4英语是硬通货。

至少需要“英国4级”。建议考——金融英语职业资格证书（银行类）。

5男性更受欢迎。当然，银行也想要女孩。

6、尽量有在校担任学生会干部或社团骨干的经历。7、丰富的社会实践经验。

——建议大家假期有条件的话去银行实习。在此基础上，丰富银行相关金融机构（或其他）的实践经验。

大家一定要记住，这也是目前用人单位非常重视的一个方面。毕竟，这就是你区别于其他人的地方。

8.努力取得最好的学习成绩。尽量不要让课程不及格。

虽然有些方面看似残酷，但这确实是必须面对的现实问题。###不用，通过面试和笔试就可以了！###银行业基础知识包括会计、基本计算机技能和某些人际交往能力。

###首先要有保密意识。作为银行工作人员，您必须对您所服务的客户的存款保密。接下来，你需要了解业务知识，能够以专业的方式回答客户的问题，让客户满意。

三是了解客户需求，提供良好服务。四是要有强烈的安全意识和自我保护意识。

5.银行考试一般考哪些内容呢

银行招聘考试内容一般由几大模块组成，包括行政职业能力测试、外语、银行专业知识、综合知识、性格测试。

（1）行政职业能力考试：几乎所有银行笔试都包含行政职业能力考试，其具体题型和难度与公务员考试中的实际考试基本一致。

（2）外语：大多数银行的笔试都包含外语，语言一般为英语。每个银行的考试题型、题量和难度都不同。题型主要包括选择题、阅读题和完成题；中国银行（共100题）、建设银行、农业银行（四读共20题）题目数量较多，其他银行相对较少；中国银行和建设银行相对较难，其他银行相对较难（大概4级难度）。有的银行不参加外语考试，有的银行（邮储银行）会将外语部分分为英语、俄语、日语，供不同语种的考生选择。

（3）银行专业知识：几乎所有银行的笔试都包含银行专业知识，题型基本都是客观题。这里所说的银行专业知识主要包括两方面，一是银行金融基础知识；二是银行金融基础知识。另一部分是你所申请银行的相关知识（如银行的发展历史、主要产品、经营理念等）。

至于综合测试和性格测试，只会测试部分银行的笔试内容。公共综合知识内容主要包括会计基础知识、法律基础知识、经济基础知识、政治基础知识、计算机基础知识以及科学技术文化历史常识等。

所有性格测试题均为单选题。笔试中纳入性格测试的主要银行有中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行。性格测试的内容比较简单。主要考察应聘者的性格是否适合银行工作、是否踏实等。这部分内容所占比例较小，对最终结果影响不大。一般情况下可以根据实际情况来回答。

第一部分：综合（时间2小时40分钟）

1、专业知识：40道单选题（0.5分）；30道选择题（1分）；

2.英语：三篇阅读文章，共15题

3.实践测试：数量关系、图形推理、语言理解、数据分析等60题（0.5分）

第2部分：性格测试，20分钟，200个问题

总计180分钟