对志愿者进行专业知识的意义（对志愿者进行专业知识培训）

1.志愿者知识有哪些

志愿者知识1、志愿者的定义是什么？什么是志愿工作？志愿工作是指任何人自愿贡献自己的时间和精力，为改善社会服务、促进社会进步而提供的服务，而不收取任何物质报酬。

2.志愿服务，又称志愿工作，是指为促进人类发展、社会进步和社会福利而自愿贡献个人时间和精力而不收取物质报酬的服务。志愿服务具有自愿性、无偿性、公益性、组织性四个特点。

每个人都有参与社会事务的权利和推动社会进步的能力。同样，每个人都有义务和责任促进社会繁荣进步。参加志愿工作就是体现这种“权利”和“义务”的积极有效的形式。

志愿服务的个性化、人文化特点，可以有效缩短人与人之间的精神距离，减少疏离感，对缓解社会矛盾、促进社会稳定起到一定的积极作用。三、志愿服务是指不求任何回报、不获取任何收入，自愿参与促进人类发展、推动社会进步的精神。它是公民、公民组织和公民社会的本质。

志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步。青年志愿者精神可以拓展为三句话：“无私奉献、友爱互助、共同进步”。4、志愿者、志愿者活动和志愿精神三要素：自愿、无报酬、利他5、志愿服务具有综合的积极意义-----个人：拓展生活圈、肯定自我价值、学习新技能、并获得满足感。

组织：提高组织形象，凝聚团队精神，促进组织工作高效率。-社会：帮助有需要的人，给他们带来希望、温暖和便利；用好社会资源，增强群众归属感。

6、志愿者权利（一）、参加志愿服务活动（二）、接受与志愿服务活动有关的培训（三）、对志愿者组织的工作提出批评、建议和监督；对组织工作提出批评、建议和监督是志愿者个人实现自我价值的重要途径。有利于组织各项工作的顺利、全面运行，扬长避短，从而更加高效地完成工作，树立良好的形象。（四）请求志愿者组织帮助解决志愿服务中遇到的困难和问题（五）同等条件下，优先获得志愿者组织的帮助和服务（六）请求获得志愿服务就业机会所需条件和必要条件担保；例如：工作服、工作证书、工作帽、培训手册、仪容仪表以及工作所需的其他条件。

开始工作前，会对志愿者进行相关工作注意事项和一些工作应急处置措施的培训；为志愿者提供安全的工作条件和环境，并购买保险；当工作中合法权益受到侵害时，志愿者应当向组织寻求保护和赔偿。（七）可以要求志愿者组织出具志愿服务证明。七、志愿者义务（一）履行志愿服务承诺，服从组织领导。

请记住，在工作之前，你必须知道自己应该做什么，不应该做什么。工作时，一定要坚守岗位，做好本职工作。未经许可，不得擅自离开岗位。必须服从组织的安排，使各方面的工作能够有条不紊地进行。执行。（二）不得以志愿者身份从事任何营利性活动或者违反社会公德的活动。

永远记住，你不是一个人在工作，而是代表整个志愿者组织在工作，所以你必须仔细注意你的一言一行。个人对整体有反作用。个体会促进整体，也会损害整体的利益。

（三）不得损害服务对象的合法权益。作为参与志愿者组织安排的服务活动的人，除了上述志愿服务组织与志愿服务对象之间的关系外，从个人服务的角度来看，志愿者与志愿服务对象之间的关系是一种自愿、平等、相互尊重的服务和服务。服务关系。

志愿者在志愿服务过程中应当尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密；不得向志愿服务对象收取报酬或者变相收取报酬。只有服务对象满意，我们的价值才会得到肯定。

（四）遵守志愿者组织章程和其他制度，维护志愿者组织的声誉和形象。2010-3-1311:15回复薰衣草celestshakey165粉丝6楼一定要了解志愿者的工作要求，多看服务手册，严格规范自己的各方面。

8、礼仪与礼仪的含义荀子说：“人无礼则无生，事无礼则不成，国无礼则无太平”。v礼：是表示尊重的总称，是人们在社会生活中处理人际关系的方式和规范自己行为的规则，以表示对他人的尊重。

v礼貌：是人们在交往和交往中相互表示尊重和友谊的行为规范。体现了时代风范和道德品质。v礼仪：是人们在日常生活特别是社交场合中相互问候、致意、祝愿、表示慰问以及互相提供必要的帮助和照顾的习惯形式。这是礼貌的具体表现。

v礼仪：通常指在较大或较隆重的场合为表示关注、尊重和尊重而举行的社会和道德仪式。志愿者学习礼仪的重要性：v有利于维护志愿者的形象v有利于提高志愿者的素质v有利于提高志愿者的人际沟通能力v有利于促进志愿者的沟通9.1985年，第40届联合国大会通过了决议规定，自1986年起，每年12月5日为“国际志愿者促进经济和社会发展日”（简称：国际志愿者日）。

其目的是敦促各国政府利用庆祝活动唤醒更多人作为志愿者参与社会发展和经济建设。联合国志愿人员