产品技术部经理专业知识考试（产品技术部经理专业知识考什么）

1.技术部经理岗位职责

原出版社：德福6789

项目集成部及其人员岗位职责1、技术部岗位职责技术部是根据行业客户的详细信息，以用户需求为基础，为用户提供综合解决方案（包括系统模型、技术路线和技术方案）的公司。是统一管理项目售前、施工、验收流程的职能部门。是为用户创造安全、文明、舒适、便捷的工作、生活环境的基本保障和坚强后盾。它是体现公司服务水平、良好形象和社会声誉的重要标志，是一个公司实现最终经济目标的核心部门之一。1、主要业务对象：楼宇弱电系统（主要包括视频监控系统、楼宇可视对讲系统、周界报警系统、停车场管理系统、电子巡更系统、门禁管理系统、公共广播及背景音乐系统）。健康舒适系统（中央新风系统、中央净水系统）。智能娱乐系统（音视频设备、智能家居）。2、主要工作内容：负责上述系统的业务和技术谈判，系统部署和软硬件系统集成的建设、调试、运维和故障排除，以及上述系统的相关辅助工作主要任务。3、管理职责：部门内：负责与项目相关的各项事务的管理。主要包括：项目组织管理、项目设备管理、项目安全管理、项目资料管理、施工设备管理、施工队伍管理。配合财务部：协助财务部实施项目预算及项目核算管理、项目成本核算等。配合产品部：同意产品部完成项目的设备选型、供应商选择、项目意向客户建立、并建立订单合同，同时保证公司ERP管理平台的正常运行。配合综合部：协助综合部完成公司各类软硬件平台及办公设备的日常管理和运营。与售后部门：合作

2.产品经理需要懂哪些知识

产品经理分类：

1、从行业角度：智能硬件、移动医疗、sass、O2O、社交、电商、视频等。

2、从终端来看：移动端、WEB端、PC客户端、电视端等。

3、从功能角度：功能产品经理、创新产品经理、交互体验产品经理、项目管理产品经理、技术产品经理、商业产品经理

4、从前到后依次为：前端产品经理、后端产品经理、平台产品经理

每种类型的产品经理都有不同的要求。产品经理其实有必要对未来的发展方向有一个清晰的认识和思考。

产品经理的基本能力要求：

1、具有一定的互联网行业趋势发现和预测能力：

作为产品经理，第一个能力需要有发现趋势、预测行业的能力。这个能力主要需要对行业有深入的了解，以及对互联网产品做出有效判断的能力，从而发现一些行业趋势。主要通过用户、信息、交互做出有效的判断，并产生新的互联网产品。

2、分析和管理用户需求的能力：

在做了大量的市场调研之后，我们需要对用户需求进行分析和分类，基本上分为个人需求和群体需求，将性能需求提取为本质需求，对每个需求进行分类，并优先评估。例如，打井的目的是为了取水。如果有什么好的办法可以解决方便取水的需求，就会通过分析来论证。

3、市场需求价值判断能力：

做了需求统计和分析后，这些需求是有价值的，这个价值就是商业价值。这些需求有用户数量。这就需要对需求的市场价值进行评估和判断，从而得出一个好的解决方案。市场价值需求，然后通过产品开发来解决这个问题，满足用户。

4.超强的沟通能力：

对于产品经理来说，最常被谈论的就是沟通技巧。在市场研究中传达用户需求。如何沟通、沟通才能得到用户需求的本质。由此，我们可以很快知道哪些需求具有商业价值。在产品沟通的时候，需要和团队沟通，设计团队、研发团队等等，还有领导。总之，你要在很多环境下进行沟通，并取得好的结果。优秀产品经理必须具备的沟通能力。

5、具备一定的团队管理能力：

在公司内部，每个团队都必须有一定的管理政策和制度来实现产品目标。团队规划、工作安排、项目跟进、分工明确、最终目标达成、人员管控等都是衡量产品经理成功的因素。

6、综合知识分析能力：

从上面基本上可以看出，产品经理基本上就是一个大杂烩。有太多的能力可以拥有，但这还不够。他还要求作为一个综合性知识人才对多个知识领域有一定的了解。

7、周边资源整合能力：

做好产品不仅需要对用户的理解和团队管理，更需要对周边资源的整合。在行业、用户、程序、测试、运营、推广、销售方面是否有影响圈？管理层有一个小圈子作为后盾，成为拥有大量资源和人脉的产品经理。

3.一个部门经理需要的基本专业知识有哪些

1、专业能力

作为一名部门经理，掌握一定的专业知识和技能是管理工作的基本要求。它是发挥部门管理者各种能力和素质的基础，是制定正确的部门工作目标的保证，是在下属和团队中建立影响力和权威的关键。专业能力的来源无非两个方面：一是来自书本，二是来自实际工作。在实际工作中，你需要向领导、同事、甚至下属学习。“不要羞于提问”应该是一个部门经理良好的学习态度。各部门经理可以根据不同的工作流程和自身需求，有针对性地学习和积累专业知识和技能。包括金融知识、行业知识、产品知识、企业管理知识以及相关法律法规等，以不断提高自身的文化底蕴，提高演讲的广度和深度，从而在沟通中树立自己的分量客人和员工。和可信度。

2、执行能力

中层管理人员，特别是部门经理，作为地方的决策者和领导者，起着承前启后的重要作用。试想一下，当公司高层或者你的上级制定决策和营销推广计划时，谁不希望100%的执行力，谁不希望立即转化为全体员工的共同行动。如何实施？由我们的部门经理来实施。从《执行力》一书极其火爆的销量来看，很多企业都面临着执行力不足的问题。好的产品需要好的规划，好的规划需要好的执行，好的执行需要好的团队，好的团队需要好的领导。执行力的强弱是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是部门经理制胜的因素。光有美好的愿望而不付诸行动是没有任何用处的。《汉书》云：“望深渊之鱼，不如退而结网”。部门经理不仅要带头不折不扣地执行领导意图和公司决策，而且要积极主动、能随机应变、勇于承担责任、独立思考、有计划。

也许我们日常的工作并不复杂，但什么是不简单的呢？能够把简单的事情正确地做上千次并不简单；有什么不容易？做好大家都认可的事情很容易，其实并不容易。锁定目标，将精力和精力集中在一点上。一旦目标确定了，一切就变得简单了。专注于重复，每天、每月、每年重复简单的事情。在重复中完成使命，在重复中积累经验，在重复中不断提高。

3、沟通协调能力

所谓沟通，就是澄清彼此的意见。这种沟通包括两个方面，部门之间的沟通和部门内部（包括与下属、同事等）的沟通。酒店是一个整体，各个部门都是整体的一部分。不可避免地会和其他部门有接触，沟通是必不可少的。沟通的目的不在于谁输谁赢，而是为了解决问题。解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内部的沟通也非常重要。作为部门管理者，我们需要了解和掌握下属工作中的问题、下属的思想动态，甚至下属生活中的问题，并加以引导、协助、关怀。相反，你也应该主动向上级汇报。汇报也是一种沟通。

作为一个部门经理，你想一想，你每天有70%-80%的时间花在“听、说、读、写”的沟通上。布置的任务是沟通，指导工作是沟通，思想教育是沟通。激励员工就是沟通，而沟通是无所不在的。沟通的过程就是获得支持、吸收智慧的过程。这通常是激励下属最好、最便宜的方法。

沟通和协调常常齐头并进。酒店工作是相互关联的，速度和效率还体现在部门之间、工种之间的衔接上。作为部门经理，要抽时间想办法理顺运作流程，协调各种关系，承受压力和抗压，为部门员工和岗位创造一个良好和谐的环境，保证部门的工作顺利进行。迅速有序地进行。当然，这种协调能力的发挥往往是看不见的，但却至关重要。就像人们往往只欣赏钱塘江的波涛汹涌，却忽略了形成和维持这一景色的地形一样。

4.产品经理需要懂哪些知识

产品经理分类：1、从行业角度看：智能硬件、移动医疗、sass、O2O、社交、电商、视频等。2、从终端角度看：手机、WEB端、PC客户端、电视终端等3、从功能角度分为：功能产品经理、创新产品经理、互动体验产品经理、项目管理产品经理、技术产品经理、商业产品经理4、分为前端和后端：前端产品经理、后端产品经理、平台产品经理。每种类型的产品经理其实都有不同的要求。作为产品经理的人其实还是需要理解和思考的。明确未来的方向。

产品经理的基本能力要求：1、具备一定的发现趋势和预测互联网行业的能力：作为产品经理，第一个能力需要具备一定的发现趋势和预测行业的能力。这种能力主要需要对行业有很强的了解。只有对互联网产品有一定的深入了解和做出有效判断的能力，才能发现一些行业趋势并做出有效判断。互联网新产品主要是通过用户、信息、交互产生的。2、分析和管理用户需求的能力：在做了大量的市场调研后，需要对用户需求进行分析和分类，基本上分为个人需求和群体需求，将性能需求提取为本质需求，将其划分为本质需求需要。每个需求都进行分类，并优先评估。例如，打井是为了取水。如果有什么好的办法能够解决可以轻松取水的需求，通过分析论证是必不可少的。3、能够判断市场需求的价值：做了需求统计和分析后，这些需求是有价值的，这个价值就是商业价值。这些需求有用户数量。这就需要对需求的市场价值进行评估和判断，从而得出一个好的解决方案。市场价值需求，然后通过产品开发来解决这个问题，满足用户。

4、超强的沟通能力：对于产品经理来说，最常被谈论的就是沟通能力。市场研究中关于用户需求的沟通。如何通过沟通和交流来获取用户需求的本质，快速知道有哪些需求。商业价值的需求需要与团队的沟通，与设计团队的沟通，与研发团队的沟通等等，产品出现时与领导的沟通。总之，在很多环境下都必须面对沟通和成就。好的结果是一个优秀的产品经理必须具备的沟通能力。5、具备一定的团队管理能力：公司内部，每个团队必须有一定的管理政策和制度，以实现某个产品目标、团队规划、工作安排、项目跟进、分工明确、最终结果。目标达成和人员管控都是衡量产品经理成功与否的因素。

6、综合知识分析能力：从上面基本上可以看出，产品经理基本上是一个大杂烩。有太多的能力可以拥有，但这还不够。他还要求对多个知识领域有一定的了解。作为知识全面的人才。7、整合周边资源的能力：做出一个好的产品，不仅需要了解用户、团队管理，更需要整合周边资源的能力。行业内有没有影响力的圈子，用户、程序、测试、运营、推广、销售、管理都有一个小圈子作为后盾，才能成为拥有大量资源和人脉的产品经理。

5.产品经理都要求掌握哪些技能

做好产品经理该做的事就可以了。产品经理应该掌握哪些技能？下面我来分析一下：

产品经理的核心价值观：

1、行业认知与分析

2.需求分析和系统化

3、用户体验与产品设计

1、行业认知与分析

1.对行业的了解

a)您所在行业的模式是OTA、O2O、B2C。它是怎么玩的？

b).这个行业的“玩家”是谁？每个玩家之间是什么关系？上游和下游流程是什么样的？利益如何平均分配？（不是均等分配，而是均衡协调分配）

2、行业关系链中哪些环节可以被互联网取代？

例如，在下图中，这就是我们团队正在做的事情：

淘宝是这样做的：

利益链越长，中间环节越多，互联网转型的空间就越大，相应的利润也就越高。这也是O2O如此受欢迎的原因之一

3、根据产品的定位，即产品在行业中的地位来设计

4、通过市场趋势分析确定产品的发展方向

5、明确产品的业务方向和价值点。设计时要考虑设计目的与业务方向是否一致。

2.需求分析和系统化

1、根据产品的发展方向进行相应的功能设计

2、将需求转化为功能

a)了解需求

b)将收集到的需求转化为一系列能够支持并满足这个需求的函数

c)将需求转化为工程师可以理解的语言

3.设计业务结构来进行产品设计

a)系统化处理需求

b)注意函数之间的依赖关系

4.项目管理

3、用户体验与产品设计

1、从根本上讲，就是高效、快速、准确地传达解决用户需求的方法。

2.具体来说就是原型设计（interactiveDraft，PRD）

3.关注函数、逻辑、规则、算法

4.考虑用户体验

5.考虑视觉呈现

6.产品经理需要具备哪些技能

洞察力：指从多个维度观察事物、把握事物核心的能力。它迫使你抓住问题的本质，而不仅仅是表面。既看树，又看森林。能够同时看待个人和群体是产品经理不可或缺的技能。

同理心：也称为观点采择、同理心等，是指站在用户的角度思考问题。人都有这样一个重要的特点：总是从自己的角度思考问题。如果我们能够换个角度，时时站在别人的角度去思考问题，最终的结果将会是更多的理解和宽容，感受到用户的感受，体会到他对产品的情感，不仅在思维上，而且在身体感觉。

学习能力：面临的问题随时可能发生变化，比如如何解决特殊的用户需求、项目管理等。互联网和产品日新月异，旧的知识和经验可以持续太久。学习能力不仅仅是学习，更是掌握独立学习和解决当前问题的能力。

专业性：需要通过自学和实践经验来塑造。产品经理应该对产品设计充满热情，愿意学习和钻研产品设计或业务逻辑本身；另一方面，他们确实需要有机会参与项目，甚至是重点项目和核心项目，并随着时间的推移不断积累经验。不断反思，不断与自己的研究成果结合起来，不断学习。

逻辑思维能力、沟通能力、执行能力、项目推广等等，这些应该是对产品从业者最基本的要求。从特点上来说，他们应该有敏锐的嗅觉，包括市场、行业发展等等，这样他们才能掌控正确的事情。产品的发展方向、时代、市场、行业、政策等都是影响产品发展的因素，而这些因素是不断变化的，所以你必须有敏锐的嗅觉，才能发现影响产品的一切变化，并控制产品。发展方向，让产品适应市场和时代的发展，这样产品才能成功生存。

独立思考能力：能够发现问题、解决问题，独立思考，质疑一切，通过调查研究进行实证研究。只有这样，才能发现问题的本质。能够通过陈述事实和推理来说服别人。

逻辑能力：作为一名PM，你生活的环境、你面临的情况、你接触的人都是复杂且不断变化的。工作中遇到的问题会接二连三地出现。你思考和分析问题并快速找到合理解决方案的方式是密不可分的。开放的逻辑思维能力。

总结：作为PM最重要的是要明确需要解决哪些问题，快速准确定位自己的不足，并用系统的方法快速弥补不足，因为随着时间的积累和能力的提升，产品管理者会遇到不同维度的各种瓶颈。只有努力并正确克服它们，才能推动产品做得更好，走向更正确的道路！

产品经理的学习是一个长期的过程，很多网上所谓的几周学习课程并不适合初学者。创享学院只提供线下教育，全程实战项目，学以致用。