房地产专业知识竞赛收获与感悟（房地产专业知识竞赛收获与体会）

1.怎样看待房地产

发帖时请注意本论坛的规则和介绍。俱乐部里已经有N个类似的问题了。我实在不想一一回答。我也真诚地希望您逐渐了解本俱乐部的相关规则。谢谢你！

我将对你的问题做出一些回答。回答不好还请见谅：新人一定要好好学习，不要以自我为中心。如果你有什么不懂的，就问（虽然有句话叫“问不羞耻”）。在提问（发帖）之前你应该多阅读一些关于房地产的专业知识，无论是本俱乐部的信息还是其他网站的信息。现在连这个行业也不明白，复试一定很难。同时要调整心态，不能心急（所谓心急吃不了热豆腐）。总有一个过程。总之，多学点知识总是好的。祝你好运！

今天的销售办公室不再有传统的销售人员。营业员的头衔已被“置业顾问”取代。在这次名称变更中，营业员的单一销售职能也拓展为“置业顾问”的综合职能。服务功能。如今的房产顾问与传统销售人员不仅在名称上有所不同，而且在服务意识和服务范围上也有所不同。他们不仅具有较高的文化素质，受过房地产专业系统的培训，还必须了解金融等方面的知识和财务管理知识，具有综合性人才的特点，能够为客户提供诸如购房、贷款和市场分析。对于购房者来说，房产顾问的热情和专业知识可以让人了解这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意在这个楼盘买房。

房产顾问充当交易双方沟通的桥梁

房地产顾问可以充当房屋交易双方之间的桥梁。据方正投资公司和宇轩咨询公司负责人介绍，目前房产顾问分为两类，一类是开发公司售楼部的房产（销售）顾问，另一类是房产顾问。开发公司引进的专业咨询公司的顾问。这两类房产顾问的专业职能是相同的，都是通过买卖双方的了解和沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代房地产顾问的职责是双重的。他们对卖方和买方都负责。房产顾问首先应该从买家利益的角度，即关注买家的需求来分析交易的可行性。因为只有了解购房者的真实需求，才能根据实际需求指导交易。这无疑减少了卖家的盲目性，并且不与卖家的利益发生冲突。

房产顾问不仅能深度传达房产品质，更能体现企业的文化品质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定房地产咨询服务标准时，都从长远利益考虑，加强了房地产咨询服务意识的培养。其中包括严格挑选房产顾问的文化素质，比如基本都是有事业心的本科生、研究生等高学历人士；对这些房地产顾问，如房地产市场的顾问进行持续的商业和企业文化培训，对规则和发展进行理性分析，研究目标消费群体的住房、投资和各种支付方式的需求，使他们能够真正达到可以提供全方位服务的专业水平；对房产顾问提出了更高的要求，使他们能够提供更高的服务意识和诚信度。例如，洛卡小镇售楼部要求房产顾问在了解该项目时，对西班牙等建筑风格有更深入的了解，并通过考察梅江地区周边项目现状，开发差异化服务项目。卡梅尔项目销售部以公司对施工细节的精心处理为例，为房产顾问提供诚实的服务指导，让房产顾问与客户之间的沟通过程更加踏实、更有说服力。

2.从事房产工作的心得和体会是什么

在忙碌的工作中不知不觉新的一年到来了。回顾这一年的工作历程，作为一名房产经纪人，我深深感受到了房地产市场的蓬勃发展，体会到了每一位经纪人之间的奋斗精神。

去年五一我就加入了房产中介这个大家庭。这对我来说是一个陌生的行业。无论过去有多么辉煌，现在都是新的开始、新的愿景。从我作为经纪人加入公司的那一天起，我就告诉自己，我要成为房地产经纪人的冠军。作为一名普通的房产经纪人，能够在同等硬件条件下夺得销售冠军是每个经纪人的梦想。梦。

经过市场调研、销售培训、技能培训等重重考验，我终于成为一名合格的房产经纪人。当我们参加第一次培训时，我的经理告诉我们，代理商需要接触很多不同级别的人，这需要很强的沟通能力和积极的工作态度。做生意的时候，我们首先把客户当作朋友，为他们解决住房问题，根据他们的经济实力选择合适的户型，然后再为他们解决一些房产问题。经纪人不仅仅局限于卖房，他们需要加强各方面的专业知识，不仅是房地产，还包括营销和心理学。同时，作为公司的门面，他们的一言一行也代表着一个公司的形象。因此，我们必须不断提高自身素质，为自己设定高标准。

一开始，我的表现并不好。尽管我很专心，但我还是很努力地引导访客、调度订单、留在现场、打电话跟进。然而，我没有看到任何结果。我看到其他同事每天都有表现，有的甚至没有表现。东方曼哈顿的成交额超过了五百万，我心里有一种说不出的感觉。我比别人差吗？我告诉自己，我也很优秀，别人能做的事我一定能做到。我知道工作中光有热情是不够的。心态也要正常，所以我不断提醒自己，别人的成功是靠运气和能力。我想我现在要更加努力，目标就是征服客户。我开始改变以前的做法。我不再一味地夸大房子的优点，语气也没有明显的偏颇。从始至终，我们都把每一位客户当作我们自己的朋友。我们总是从帮助朋友看房、买房的角度为客户解决住房问题，甚至向客户讲述房子的一些微不足道的缺点。这样，客户就有了一种亲切感，我的第一笔订单就这样签了。接下来，我更加熟练了，逐渐意识到经纪人心理战是房产中介行业的专长。了解顾客心理变化，推测其房型和价格需求，提供针对性服务，促进成功成交。这些是成功的基本技能。同时，在与客户沟通时要善于观察言语和情感，在高素质的基础上，加强自己的专业知识和技能。另外，我们还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。经过一年多的努力，我可以自豪地说，我现在是一名合格的代理人，并且一直在努力做好自己的工作。

在房产中介行业，我一直处于学习、打基础的过程中。对于每个经纪人来说，这份工作的休息时间很少。周末、五一、国庆基本不休息。即使在春节期间，很多人还没有准备好回家。一开始大家都不太习惯，但很快就习惯了。习惯吧，毕竟我们都在为自己的目标而努力。作为经纪人，你在别人眼中是令人羡慕的，因为年薪10万对于这个行业来说并不是梦想。看着大家光鲜亮丽的一面，谁知道我们要承受的压力呢？每个人都经历过风风雨雨。这一年里，有过欢乐，也有过泪水。在我最困难的时候，整整两个月没有账单。我还记得那几天是月初，我刚刚付完房租。如果这个月仍然没有表现，我就意味着我会失去这份工作，所以我拼命寻找客户，不放过任何一个机会。我的努力终于得到了回报。我相信，只有从事过这个职业的人，才能体会其中的艰辛和辛酸。有一次我派了一个调度员到我身体虚弱的地方去挨家挨户找房子。我打电话给小区保安，被小区保安拒之门外，还被业主骂。这些事情我都一一坚持了下来。看到其他同事这么认真，我更加努力地寻找客户。当然，也有一些人不想利用这份工作。在他们看来，代理商没有素质、没有文化，全靠作弊。但无论如何。我想说的是：是公司培养了我，告诉我：坚持做正确的事，先做人，后做事，始终保持“最值得信赖的代理人形象”，同时让我明白自己的价值，“代理”只是房产经纪人最基本的工作之一。我们工作的重点是：利用我们的专业知识、丰富的经验以及相关事物的数据分析，通过优质的服务帮助客户解决问题，节省客户相应的投资。成本，包括时间和能源成本，以实现利润最大化。因此，每次接电话或者接待客户时，我都告诉自己要对每个客户微笑，用我的专业知识，回答他们的问题，尽可能地帮助我的客户。每次成交的时候，看到客户选择了满意的房子，并露出高兴的表情时，你就会有一种强烈的满足感。

作为一名房产经纪人，我平凡而快乐，但我也给予人们对美好未来的信心和希望。我会尽力做好这份极其平凡的工作。今天的销售人员将成为明天的业务经理。2010年是有意义、有价值、有收获的一年。相信新的一年会有新的突破、新的气象，将使我们在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。

3.房地产要掌握的专业知识有那些

。房地产经纪人是指在房地产交易中从事居间、代理和其他经纪活动的人。

房地产经纪人应具备一定水平的房地产经济理论、相关经济理论和房地产专业知识；能够熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关的各项法律、法规和行业管理规定；熟悉房地产市场的流通环节，精通实践操作技能；熟悉市场行情变化，开拓能力强，能够创建和提升企业品牌；以及一定的外语水平。1、一名合格的房地产经纪人应具备的知识和素质。

（一）基础知识经纪人必须掌握经济学基础知识，特别是市场和营销知识。要懂得市场研究和市场预测的一些基本方法，熟悉商品房市场，特别是房地产市场供需变化和发展的基本规律和趋势，了解经济模式和发展趋势的影响。房地产活动的经济增长方式。

在文化知识方面，应具有大专及以上学历，并取得房地产经纪人执业资格。有的甚至要求能在电子屏幕上快速阅读国际英文传真。一般来说，受教育程度越高，业务适应能力越强，成为一名合格的优秀房地产经纪人的可能性就越大。

（2）专业知识：不同类型的房地产产品有其特定的用户和流通渠道。因此，房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识，主要包括：房地产经纪知识、城市规划与环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等知识。

随着知识经济时代的到来，房产经纪人必须做好本职工作，对知识的要求越来越高。例如，随着计算机的普及和网络经济的出现，一名优秀的房地产经纪人还必须掌握计算机知识和其他现代科学技术，如数据库技术、办公软件应用、网络技术等。中国加入了世界贸易组织，经济全球化对中国的影响日益显着。大量外国企业和人员进入中国，越来越多地参与房地产交易。

因此，房地产经纪人还必须掌握至少一门外语，才能更好地为各类外国人提供经纪服务。社会主义市场经济是法治经济。房地产经纪人从事经纪活动必须具备法律意识和法律观念，依法开展经纪活动，依法维护自身和他人的合法权益。

经纪人必须认真学习和掌握基本法律知识，如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、消费者保护法、经纪人管理办法、城市房地产管理法等。经纪规则。房地产经纪人的工作涉及频繁与人打交道。因此，社会心理知识也是房产经纪人必须掌握的东西。

从基本方面来说，主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响、国家社会发展状况和政府的主要政策、群众心理、消费心理等。（三）其他辅助知识知识主要包括：社会学、心理学、历史学、人际关系、传播学、广告学、演讲等方面的知识。

这些知识不会直接体现为具体的业务技能，但可以使专业知识的应用得心应手、恰到好处，使经纪活动更具吸引力和艺术性。在房地产经纪活动中，除了懂得如何评估房地产的价格、质量、折旧、保养，以及税务、抵押、信贷、保险以及未来升值和下跌趋势等必要的专业知识和技能还应具备地理知识、民俗知识等。对风俗习惯、社区文化、家庭结构、人口变化、邻里关系等社会学、民俗知识有较深入的了解。

此外，房地产经纪人还必须具有较高的文化修养，应尽可能多地阅读和欣赏文学艺术作品，以提高自己的艺术品味和鉴赏力。二、一名合格的房地产经纪人应具备的能力和素质（一）一般能力1、创造力。

房地产经纪人办理经纪业务的一个非常重要的方面就是在复杂多变的环境中独立解决和分析问题。解决特殊的问题需要特殊的方法。当面对前所未有的问题时，优秀的代理人充分发挥想象力，综合过去的经验和理念，构建全新的解决方案。

2.理解能力。理解是对事物的清晰观察，是对事物内在机制的顿悟，是实现对人类情感、行为和社会运行的深刻理解的途径之一。

经纪人始终处于人、钱、物交叉、失衡、再平衡的复杂关系中。没有深刻的理解，他们将一事无成。3、判断能力。

房地产经纪人必须有能力根据自己根据经验掌握的各种情报和信息，对环境和形势做出冷静、客观、全面的分析，然后做出明智的判断并采取相应的行为。（2）办理房地产经纪业务的能力由于房地产产品具有个体性，每一套房产都是独一无二的，这就要求房产经纪人能够准确把握购房者的具体需求，并据此为购房者选择合适的房产。考虑。

在实际操作中，往往表现为经纪商能够在短时间内完成供需的匹配，从而尽可能地实现每一个交易机会。例如，商品房销售人员在售楼处接待了一批来访的客户。经过十几分钟甚至几分钟的交谈，中介必须能够准确地了解和掌握他们的需求并推荐合适的住房。

在实际工作中，办理房产经纪业务的能力强，意味着交易量大、各项业务进展快、工作效率高。然而，办理业务能力差的房产经纪人往往白干，工作效率低下。3其他相关能力：房地产经纪人除具备一般能力和办理经纪业务活动的能力外，还应具备与经纪活动密切相关的其他能力，如表达能力、沟通能力、公关能力、谈判能力、广告能力等、权衡能力等。获得和失去价值的能力、处理紧急情况的能力等。

4.房地产知识

如果您是女孩，建议您学习有关工程造价的知识。到时候，你就有足够的能力成为一名注册造价工程师了。

这是非常好的。如果你是男生，建议你学习土木工程或者安装知识。到时候成为高级工程师也很好了。

是的，房地产开发公司属于甲方，所以你必须有很强的现场管理经验。除了基本的建筑知识外，你还必须

您需要了解更多有关项目管理的知识。如果你是新手，可以先去当地的建筑培训学校好好学习，考试成为一名建筑工人。想要做好房地产工作，必须掌握：

1、扎实的专业知识和基本技能；

2、了解整个市场的现状和发展前景；

3、诚实守信，不弄虚作假；

4、言语表达准确；

5、成为客户的“顾问”——如果房子确实不适合他，那就告诉他不要买，而不是直接卖掉，否则会适得其反；

房地产销售、拆除和估价是知识范围最广的领域。

转载自：房产微博

5.作为一名房产销售的新人，应该学习和掌握哪些知识求解

刚开始的时候，有不懂的地方就会问别人。不要害怕变得丑陋。大家都是这样过来的。专业知识是自己慢慢积累的。

与客户交谈时，尽量避免：嗯~~啊~~一些情态的话，用肯定的语气回答对方。这是我刚开始做的时候一位同事告诉我的。后来我发现这非常重要。让对方觉得你可靠，信任你！知识是一方面，但我们这个行业还有一个重要的方面就是不怕累，多动脑子，反应快，观察力强！你要不厌其烦地带着客户到处看房子，一路上还要耐心地解释一切。

您还需要对客户做出判断。在第一次见面时，你需要尽可能多地了解客户的个人信息和内心想法。只有了解了对方的想法，才能知道问题出在哪里（这样更容易对症下药，呵呵），这就有点麻烦了。短时间内无法解决客户问题。例如，他们会比较周围的房产或挑选一些问题。你要有心理准备，不要害怕被激怒。你要有“赢”的信心，但不能急于求成！（其实这两点是很矛盾的，关键看你怎么处理。）购物也是我们这个行业非常重要的一部分。有时间或者路过某个大楼的时候，就去看看，熟悉一下其他项目的产品。俗话说：知己知彼，百战不殆。能够百战百胜。有兴趣买房的客户一定不能只看你的房子，这样对比一下周围的市场情况和你的产品会更有说服力。

客户跟进是一个非常重要的环节，一定要做好。第一次接待后要有笔记，对客户有一定的了解，打电话时选择合适的时间，打电话前想好自己的话。

我曾经做过客户，有的销售人员给我打电话很近，但是时间总是不对，打电话的时候也不知道该说什么。他们完全不熟练。这让我对这个销售人员非常反感。即使我想买，我也买不到。会选择他。所以，在跟进的时候一定要思考得更仔细，说得更熟练。

（建议有时间自己去尝试做一下客户，会收获很多经验。）信心也很重要！你必须有一个好的态度。其实，房产销售往往需要运气的因素，但我相信努力也是不可或缺的。如果你没有信心，你就不会努力工作。时刻给自己打气，表现不好的时候多想一想，看看别人在做什么，和自己比较。

用心对待每一位客户，不盲目判断客户和选择客户，尽可能抓住每一个机会。我读过一本销售书，上面说，如果你失败了也没关系，但你必须弄清楚为什么这个客户不选择你和你的产品。

这样你下次就能更好的抓住对方！多学习！其实，如何做好二手房销售工作，关键在于你是否喜欢这个职业。如果你不喜欢，就不要说。如果你喜欢，你就会慢慢用心探索，多观察，多努力。随着时间的推移，你一定会做得很好：)。