物流的专业知识，物流的专业知识技能

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于物流的专业知识的问题，于是小编就整理了3个相关介绍物流的专业知识的解答，让我们一起看看吧。

物流到底讲的是什么？

　　物流信息讲的是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。 　　物流标准根据其定义分为物流软件标准和物流硬件标准。软件标准包括物流用语统一，单位标准化，钱票收据标准化，应用条码标准化，包装尺寸标准化。硬件标准含有托盘标准化，集装箱、叉车标准化，拖车载重量标准化，保管设施标准化，其他物流设备标准化。 　　物流是一个大系统，系统的统一性、一致性和系统内部各环节的有机联系是系统能否生存的首要条件。物流标准为物流系统服务，物流标准化是保证物流系统统一和协调的必要条件，我国物流标准化滞后已成为制约现代物流发展的瓶颈之一。只有加快实现物流标准化，才能有效地实施物流系统的科学管理，加快物流系统建设，促进物流系统与其他系统和国际系统的衔接，有效地降低物流费用，提高物流系统的经济效益和社会效益。随着全球经济一体化进程的加快和中国加入WTO，中国物流标准化落后问题将严重制约国际贸易的发展。因此必须加快物流标准化进程。

物流指标有哪些？

常见的物流考核指标：妥投率、及时交付率、客诉率、物流费率。

物流的考核指标有很多，但站在发货方（甲方企业）的角度，对第三方物流的管理进行讲解和介绍，所以这是比较常见的，也是甲方企业物流考核中最常采用的四个指标，每个单位可以根据自己的需要设定。

1）运作指标即衡量物流活动操作水平的指标。具体包括：配送准时率、错误投递率、破损率、特殊情况服务水平、代收货款准时率等。

2）仓储服务指标即在仓储管理中对库存管理、理货操作等方面的监控指标。

具体包括：订单处理时间、库存准确率、装卸效率、安全指标、作业正确率、库存量等。

3）信息指标即对物流服务中客户预约、信息跟踪反馈、签收单反馈等信息服务的监控。

具体包括：电话预约指标、信息反馈率、签收单反馈率、意外情况反馈及时率等。

4）客户满意度监控指标即关系到客户直观感受，由客户反馈的指标。

具体包括：客户满意率、客户投诉率（客户投诉订单数占全部订单数的比例）等。

物流数据包括哪些？

物流数据一般指物流基础数据

物流基础数据是指物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流基础数据是物流规划、物流方案设计与实施的前提．只有依靠准确的**手基础物流数据，物流参与方才能做出正确的决策。

物流分析原始数据主要包括:运输车辆数量及单车车号、本期计划运输业务量、本期实际运输完成量、计划任务完成百分比；本期各车辆运输收入金额，完成计划百分比；本期运输运往外地承运量、本地承运量；本期运输成本金额、各车辆运输成本；本期经营利润等

到此，以上就是小编对于物流的专业知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于物流的专业知识的3点解答对大家有用。