110专业知识，110专业术语

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于110专业知识的问题，于是小编就整理了4个相关介绍110专业知识的解答，让我们一起看看吧。

110接处警应知应会？

第七条 110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时应当做到：

（一）警容严整，行为规范，态度热情；

（二）接听电话时主动说：“您好，××（市、县）110，××号接警员”；

（三）向当事人问明案（事）件的主要情况及当事人的基本情况；

（四）按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查。

第八条 在外国人来往较多的城市，110报警服务台应当积极创造条件，开通外语接警服务。在少数民族聚居较多的城市，开通当地通用的少数民族语言接警服务。

第九条 公安机关应当根据当地实际情况，合理布置警力，确保案（事）件发生时，处警民警能够及时赶到现场。

第十条 110报警服务台应当及时下达处警指令，公安机关各业务部门、基层单位和人员必须服从110报警服务台发出的处警指令，不得推诿、拖延出警，影响警情的处置。

第十一条 对危及公共安全、人身或者财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉，处警民警接到110报警服务台处警指令后，应当迅速前往现场开展处置工作。对其他非紧急报警、求助和投诉，处警民警应当视情尽快处理。

第十二条 对紧急和非紧急报警、求助的出警时限，由城市和县级公安机关根据市区或者城镇规模、警力资源和道路交通状况等情况决定并予公布，接受公众监督。

完善接处警工作机制。进一步规范各个环节的工作流程，细化工作要求，明确工作责任，优化值守安排，狠抓制度规定落实，做到接警快、派警快、出警快、处警高效。

提高接警语言沟通水平。

针对接警员接警询问、录入过程中重点不突出等不足，强化接警员各类警情重点询问内容和接处警语言训练学习，增强与报警人的沟通能力，为报警人提供热情高效服务。

110接警员需要熟悉哪些法律知识？

110接警员需要熟悉公安工作基本法律法规和公安业务常识，具备较强的政治、业务素质，身体健康，熟悉处警区域自然情况和警力分布情况，熟悉各类案（事）件的处置工作预案。 

110可以咨询犯法问题吗？

110是不可以咨询犯法问题的。具体依据是：110报警电话是全国统一的报警专线，主要适用于对发生的刑事和治安警情报警求助，对突发的紧急治安和自然事件进行紧急求助的电话，只适用于紧急情况，不得长时间占用以免造成报警资源的浪费。因此是不可以咨询犯法问题的。

110的受理范围是什么？

我是一枚警校小老师，喜欢警校警察的可以关注我。

简单的说110”受理业务有七大范围，分别是

1、刑事案件

2、治安案（事）件

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件

4、自然灾害、治安灾害事故，火灾、交通事故

5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警，

6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助

7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

除了以上七大受理范围，其他都属于非警务报警，可以拨打12345政府公共服务系统电话。

● 110受理报警的范围：

1、刑事案件；

2、治安案（事）件；

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4、自然灾害、治安灾害事故；

5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

● 110受理求助的范围：

到此，以上就是小编对于110专业知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于110专业知识的4点解答对大家有用。