酒店专业知识拓展课程，酒店专业知识拓展课程内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店专业知识拓展课程的问题，于是小编就整理了3个相关介绍酒店专业知识拓展课程的解答，让我们一起看看吧。

酒店IPTV怎么做？有什么好的方案吗？

现在的IPTV系统解决方案根据运用行业的不同，在技基本功能的基础上会有很多其他个性化的定制部分。今天点量软件就和大家说说IPTV系统解决方案之酒店行业。

首先来说明下什么是IPTV系统，然后在来介绍酒店IPTV系统解决方案，以及在酒店行业里的一些定制化内容。所谓IPTV系统其实最重要的功能是对于视频的处理，包括两部分，一个是电视直播节目一个是视频点播。其中点播又可以按照不同的类别进行分类，比如电视剧、综艺、生活、少儿、教育、漫画等等。电视直播可以包括国内的央视和主流卫视，也有很多是有一些港澳台或者其他国家的电视节目，具体要看情况。国内的IPTV系统也就是我们家里常用的联通或者电信电视盒，优势就是因为是专网在电视节目这块具有更好的清晰度，而且也可以回看（看几天前的节目）、时移（也就是快进、暂停等）、点播（不过因为是专网，点播资源更新不如OTT及时）。

以上这些都是常用的家庭型IPTV系统或者OTT系统软件功能，而酒店IPTV系统是在此基础上，结合酒店行业的特点做了扩展。不同大小的酒店行业需要做的扩展也是不同的。比如一些小型酒店可能只需要扩展一些酒店欢迎画面，即在打开酒店内电视的时候会出现：XX酒店欢迎您，有酒店自己的logo，在加上家庭型的常规功能即可。而对于一些中型酒店，可能在此基础上需要做更加精细化的定制，比如处理logo还有一些专门的栏目有酒店介绍、酒店内点餐、客房服务等。更大型的酒店的IPTV系统解决方案复杂度就更高了。除了在开机方面有特殊要求，可能还需要专门的界面实现对于房间里一切工具的控制，比如室内温度、灯光明暗、酒店介绍和其他城市预定，酒店内各种设施使用的预定：比如健身设施、会议室预定、洗衣服务客房服务种类就更多了。除了内部的功能更丰富，还有外部的联系可能更多，比如票务系统、叫车服务、城市介绍以、周边热门景点推荐以及其他需要第三方平台对接。当然还可以有购物商城等等。

综合以上来说针对不同的酒店有不同的IPTV系统解决方案。不过从另一个角度来说，对于大型酒店来说可能这个系统不能简单的称之为IPTV系统，而应该是综合性软件。随着酒店规模的变化，I PTV在整个系统中所占的比例越来越低，更偏向于定制化，而且还需要硬件的一些支持，并不是仅仅涉及到软件方面。也正如此，面对不同的酒店，没有标准的IPTV系统解决方案，任何方案都必须是根据具体情况作出的。

商铺可以改酒店吗？

商铺是可以改酒店的，但是需要有相应的拍照。据查询资料得出，私自更改格局，将商铺打通改造成宾馆属于违法建筑。如是商业用房可以经营宾馆。知识拓展：

1、商铺是专门用于商业经营活动的房地产，是经营者对消费者提供商品交易、服务及感受体验的场所。

2、广义的商铺，其概念范畴不仅包括零售商业，还包括娱乐业、餐饮业、旅游业所使用的房地产，盈利性的展览馆厅、体育场所、浴室，以及银行、证券等营业性的有建筑物实物存在的经营交易场所。

酒店外宿房的含义以及处理？

外宿的意思是：已经租用了房间的用户却当晚没有入住，在外面住。与之相关的是外宿房。外宿房表示该客房已被租用，但住客昨夜未归。为了防止逃账等意外情况，应将此种客房状况及时通知总台。

外宿房的处理程序：

1、大堂副理接到客房中心报告外宿的房间号后要在交接本上进行详细记录。将房号、客人姓名、客房查房的情况记录在交接本上，以免遗忘。

2、到房间查看房间状况后调查形成外宿的原因。查询电脑，了解客人姓名、来期、离期、付款方式、账单明细、押金余额及备注是否有异常情况，则可初步判断发生外宿可能的原因。

到此，以上就是小编对于酒店专业知识拓展课程的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店专业知识拓展课程的3点解答对大家有用。