家政管理高级管家专业知识，家政管理高级管家专业知识考什么

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于家政管理高级管家专业知识的问题，于是小编就整理了3个相关介绍家政管理高级管家专业知识的解答，让我们一起看看吧。

家政管家主要是做什么的？

岗位职责：1. 负责客户线索匹配，接收客户订单后回访客户确认具体需求（公司提供有效客户资源）；

2. 负责客户信息跟进，筛选符合客户需求的保姆，并邀约客户做保姆面试，促成签约 （公司提供保姆资源）；

3. 负责客情维护，跟进保姆服务效果及客户满意度，提升客户体验及增加转介绍；

4. 定期参加公司营销培训、系统使用培训，提升营销技能并提高工作效率；

5. 对所负责的家政服务人员的服务技能和服务质量进行跟踪考察，为客户协调解决服务中的质量问题。

高端家政商业模式？

高端家政一般指空间整理、服装搭配、早教老师等等，这些需要具备一定知识的家政人员。目前在国际上来说高端家政指的是英国管家一类，目前也有许多家政公司定位在高端家政服务。目前家政公司运营模式有三类，一种是员工型家政服务业商业模式，即B2C直营型，一种是平台型家政服务业商业模式，分别为B2C模式和混合模式。

家政管家的培训课程？

包括室内外清洁、打蜡，房屋开荒，月嫂、育婴，催乳，老年护理员，护工，钟点工，涉外家政，别墅管家，等服务。

1、一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主。

2、看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管。

3、护理老年人：照料、陪护老年人。

4、照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人。

5、护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂。

包括基本家务技能和招聘流程、管家工作职责的深度理解、管家服务的发展和管理理念等方面的内容。

基本家务技能包括制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；招聘流程包括社会招聘流程、学校招聘流程、招聘简章等；管家工作职责的深度理解则主要涉及为业户、使用人创造一种从物质到精神，具有浓厚的文化氛围，又有个性特征的整洁、宁静、安逸、优雅、舒适的生活环境的管理；管家服务的发展和管理理念则主要围绕“安居乐业”这一中心，吸取管家服务的精髓，将管家服务的成熟、规范服务体系灵活运用于家庭管理服务中。

到此，以上就是小编对于家政管理高级管家专业知识的问题就介绍到这了，希望介绍关于家政管理高级管家专业知识的3点解答对大家有用。